导游语言的特点教案.docVIP

导游语言的特点 教学目标：1、认识导游语言的特点；2、能够有针对性的点评同学的解说 教学重点：导游语言的特点 教学难点：能够针对性的点评学生的解说 教学方法：讲授法、练习法 教学用具：课本 教案 教学时数：2课时 教学过程： 一、导入 练习导入，请三位同学复述上次课布置的作业题目（老师引导学生注意讲解过程中的不足） 二、新课讲授 （一）导游语言的特点 1、适中性：尽量符合和大多数游客的欣赏要求。 ①、声音适中：避免过高或过低，强弱适度（以游客听清为准） ②、内容适中：根据场合、对象选择适当的、得体的语言 2、多变性：根据导游员工作场合、服务对象和交流对象的变化而变化。 ①、语调的多变：有高低起伏的变化 ②、语言的多变：组织导游词语素材的角度多变（文化层次好：多文化历史典故；文化层次低：多神话传说）讲解时句式多变、语言结构多变、感情色彩多变 3、互动性：通过各种方式（语言、动作）调动游客的情绪，实现双向交流。 4、整体性：全面综合的把握和运用导游语言：口头语言、书面语言、肢体手势、服饰语言等。 注意：整体性还体现在它必须与语言的运用环境相适应：导游讲解风景时吟古代诗，可以提高讲解的文化层次，但如果环境喧闹嘈杂，效果很差难以起到衬托的作用。 （二）导游语言与导游词 导游词属于导游语言中十分重要的部分，但不等同于导游语言。导游语言包括：导游讲解（导游词）、导游交际语言、导游营销语言等等。 （三）导游词的风格特点 1、导游词的风格 作为导游大都有自己不同于他人的语言风格。每个导游员常用的词语句式以及语言技巧等等都不是完全一样的。如果加以比较，则会发现其中的部分导游，语言的风格更鲜明一些、个性更突出一些、语言技艺的运用也更集中一些 ①、语言明快，热情奔放 这类风格的特点是：语言明快、直接、流畅，洋溢着一种具有敬业味道的奔放热情。这种风格的导游员对游客有如火的热情，对所讲的景区也表现出真挚的热爱，让游客感受到的就是一种具有较高水准的职业化的解说。要形成这种语言艺术风格并不是那么简单的，如何把握好情感和语言的分寸十分重要，语言既要明快，又要注意含蓄；情感既要奔放，又要注意收敛，否则就显得肤浅、轻漂以及让游客感觉到与导游之间关系的疏远。 ②、幽默灰谐，妙趣横生 这类导游语言艺术的特点是，以浓厚的趣味思想来认识和解释事物，语言中渗透着机智、诙谐，充满活力、富有情趣，蕴藏着一种乐观向上的精神力量，使人听了格外开心且耐人寻味。 但是，与这类艺术风格相应的缺点是容易让人造成油腔滑调的错觉，在该严肃庄重的时候偏偏说俏皮话，这样就使人感到不认真、不亲切，所得的印象也势必浮浮沉沉、支离破碎。 ③、平实质朴，稳健沉静 这类导游语言艺术的风格特点是：言行举止稳健沉静，情感含蓄不外露，遣词造句平实、质朴，不多用修饰手法，只是平平静静，老老实实地叙述事实，讲解景物，解析事理，显得厚重大方，有与人闲谈般的亲切感。 但与这种风格相应的缺点是容易导致解说枯燥呆板，如果说的事实不具体，又不能用一些修饰性词语启发游客的想象，只用生硬的、很草率的几句话进行粗略的讲述，就容易使人感受到索然寡味。 对于以上说明的三种导游语言艺术风格，我们不能说哪种好哪种不好，因为他们的关系是相容的，不是对立的，是可以因人而异、因地制宜相互发挥不同功效的。就像唱戏，擅长花腔的并不是老耍花腔，不爱用花腔也并不是不耍花腔，只是有个主次之分。这就要求导游员的语言艺术风格力争达到这样的境界：即“正而能变、大而能化、化而不失本调，不失本调而兼众调”。这里所说的“本调”与“众调”的关系，就体现了艺术风格的一致和多样性的对立统一。因此，只有灵活把握这种对立统一，我们导游工作者的语言艺术风格才能丰富多采，才能满足不同游客的不同需要。 2、导游词的特点 导游词具有准确性、趣味性、条理性、连续性、故事性、时间性、时代性和对比性等特点许多特点，其中我们需要特别注意的有： ①、美感性：导游口头语言影响着游客对旅游景色之美的感受，要给人以美的感受。语言修辞之美 ②、趣味性：为了突出导游调的趣味性，必须注意以下六个方面的问题：（1）编织故事情节。讲解一个景点，要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事，以激起游客的兴趣和好奇心理。但是，选用的传说故事必须是健康的，并与景观密切相连。（2）语言生动形象，用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象。（3）恰当地运用修辞方法。导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客沉浸陶醉。（4）幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使其锦上添花，气氛轻松。（5）情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味