基于消费行为转变的化妆品零售模式比较及经营特色研究-工商管理专业论文.docxVIP

中文摘要 仇 1 ‘、 经过 10 多年的市场洗拢，化妆品零售市场特别是化妆品零售店从刚开始的 边缘地位，远渐旗变为当今的主流渠道之一，自然也成了众多厂家逐鹿中原的 要地\ 目前整个业界都认为，日化用品特别是化妆品的渠道市场，目前的格时相 当固定，那就是:百货商场渠道已经被外资品牌占领，在一级市场的百货商场， 我们很难找到内资品牌的专柜踪迹，即使有，绝大部分也只是为了提升品牌形 象而已，更别谈到挣钱这种几乎不可能完成的任务。作为新兴的渠道…化妆品 零售店，当然他已不是传统意义的零售店，而且目前由于其自身发展还不成熟， 不规范，所以没有引起国外品牌的过多关注，随着这类零售店的特殊化妆品零 售模式数量越来越多，而且辅射的消费群体越来越大，因此外资企业、内资企 业、中小企业、新兴品牌也就赶着往这一条路走。如何在撒烈的竞争中求得生 存并获得发展成为众多化妆品零售店面临的首要问题，当前国内的对于化妆品 渠道的研究大多停留在商场专柜、专卖店、英容院等终端上，尚缺乏系统支持， 笔者于是从化妆品零售果道的现状及发展趋势上进行分析，通过了解消费行为 的转变，分别从化妆品零售模式的对比及经营特色上进行研究，从而解决现实 问题。 -Jt也av-本文总共分七章，第…章为导论，引出了选题的背景和意义，以及本论文 研究的内容，范围和方法。第二章从市场营销、消费行为及客户关系管理方面 简单阐述了化妆品运营关