学习消退模式以电脑应用软体学习为例.docVIP

PAGE 130 葉惠忠、李來錫、葉淳媛、楊敏里 學習消退模式－以電腦應用軟體學習為例 PAGE 129 高雄應用科技大學學報 第三十五期 民國九十五年 Journal of National Kaohsiung University of Applied Sciences, Vol. 35 (2006), pp.123-130 學習消退模式－以電腦應用軟體學習為例 葉惠忠 收稿日期2005年9月；接受日期2005年12月。* 收稿日期2005年9月；接受日期2005年12月。 * 葉惠忠：國立高雄應用科技大學企業管理系副教授 ** 李來錫：國立屏東商業技術學院資訊管理系助理教授 *** 葉淳媛：崑山科技大學通識教育中心講師 **** 楊敏里：國立高雄應用科技大學企業管理系講師 摘　　要 自資訊科技發展以來，應用軟體的操作已是人人必備的能力，然而在應用軟體不斷推陳出新的同時，使用者必須不斷的學習新的軟體，以因應新的需求。學習過程的中斷，常造成學習效果降低的情形，此為規劃教育訓練時程與評估再訓練的間隔時間所必須考慮的因素。 本研究以Word為例，探討遺忘效果對於使用者在學習應用軟體時學習效果的影響。研究結果顯示，大部份的受測者在第二次的操作時間比第一次的操作時間為短，中斷時間越久，操作的時間也逐漸增加，足見遺忘效果確實會降低操作的速度。本研究並提出一個描述操作能力