社会导览工具评价之研究以亚马逊网路书店为例-图书资讯学研究.PDFVIP

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2019-03-29 发布于天津
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圖書資訊學研究10 ：2 (June 2016) ：181-228 Evaluation of Social Navigation-Based Book Finding Tools: A Case Study of A 唐牧群 Muh-Chyun Tang Associate Professor Department and Graduate Institute of Library and Information Science National Taiwan University 謝伊柔 Yi-Jo Hsieh Ph.D. Student Department and Graduate Institute of Foreign Languages and Literatures, National Taiwan University Abstract 本研究嘗試為線上尋書導覽工具設計一套結合主觀認知及客觀效能的評估方法，並且以實驗法比較一般主題導覽管道和社會性導覽管道。所使用的評估面向分為使用者對尋書經驗的主觀感受，以及對搜尋結果的評價。其中搜尋結果的評估採取了「選擇集合」模型，其優點在於能夠同時考慮尋書結果的精確性和新穎投稿日期：2015 年9 月21 日；接受日期：2016 年 1 月29 日 Email ：唐牧群 muhchyun.tang@ ；謝依柔 angel2004ntu@ 181 圖書資訊學研究10 ：2 (June 2016) 唐牧群、謝伊柔：社會導覽工具評估之研究：以亞馬遜網路書店為例性。此外也考慮了使用者對不同尋書管道的主觀感受，包括不可替代性、滿意度、是否能幫助尋找到更多有趣的衍生作品以及擴展閱讀視野等。本研究之發現：當受試者以社會性導覽工具進行尋書任務時比較能夠帶給受試者有趣的瀏覽經驗，能夠幫助受試者認識更多新穎且有趣的書籍，並且幫助他們更容易判斷書籍的一直以來，圖書資訊領域所關切的檢索行為，多半偏重於問題導品質。向（problem-solving ），探討在解決某個特定的問題或者是完成某一 The study applied a set of novel criteria to compare search 特定的任務（task ）等時的資訊行為（Vakkari, 2003 ）。對於這類問題 effectiveness and user experiences between subject-based and social 導向的資訊需求，以主題或關鍵字來檢索承載特定主題的文件，可以 navigational tools in an online bookstore setting. Two mock interfaced 說是相對有效的方式。但以問題