知识型员工工作生活质量之理论探讨与实证研究.pdf

确璺 Process，AI-IP)的思想设计 其次，运用层次分析法(AnalytieHierarchy 问卷，并通过网络(http：／／www．my3q．corn／home2／1 和纸质问卷的方式请受访者对QWL各维度以及各维度指标的两两比较进行 打分。 Excel 再次，运用Microsoft 2007对上述得到的分值进行处理构建QWL 各维度及各维度指标的成对比较矩阵，之后运用MATLABR2007a对这些矩 阵进行处理得出权重及排序。 本研究主要观点： 1．提高知识型员工QWL将给他们带来较高的胜任感知引发较强工作动 机从而带来高绩效表现，高的绩效表现又进而促进知识型员工增强自信心为 将来的工作产生较高的胜任感．形成良性循环；而QWL的降低则会给知识型 员工带来工作倦怠感，从而促使其缺乏胜任自信，因而带来较低的绩效表现． 而较低的绩效表现又促使其进一步丧失自信从而在将来的工作中带来较低的 胜任感，形成恶