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无锡至广州航线收益管理分析 PAGE PAGE 12 无锡至广州航线收益管理 分析 指导老师：张永莉 戴雅兰 时间：2013年6月28日 一、航线的基本信息 本航线的出发地为无锡，目的地为广州，其飞行距离为1365公里。在这条航线上，存在8个直达航班，分别由深圳航空，东方航空和南方航空三家航空公司承运，其中南航的航班相对特殊，它是从5月1日才开始运营，现处于机票预售状态。其具体航班情况如下： 航班号 机型 最少/最多 时刻 大概历时(MIN) 班期 经停情况 准点率 有无餐食 网上值机 商务头等舱 ZH9549 B738 144/189 7:45 125 1234567 无 75 无 行 有 mu2907 A320 123/180 7:55 130 2357 无 20 无 行 有 CZ3914 E90 90/96 11:30 130 1234567 无 26.92 无 行 有 ZH9506 A320 123/180 11:00 140 1234567 无 46.67 无 行 有 mu2927 A320 123/180 16:40 125 1234567 无 20 无 行 有 zh9551 B737-800 144/189 16:50 140 1234567 无 31.03 无 行 有 CZ3918 E90 90/96 19:15 130 1234567 无 44.44 无 行 有 mu2907 A320 123/180 20:00 130 146 无 20 无 行 有 zh9576 A320 123/180 21:10 140 1234567 无 23.33 无 行 有 通过民用航空局网，我们查找了各航空公司的票价等级及对应限制条件，处理如下： 深航 航班号ZH9549 票价等级 变更规定 退票规定 签转规定 580 V舱 640 50折 1免费变更2次，第3次变更按自愿退票处理 2免费变更一次,第2次变更收取票面价20% 手续费,第3次变更收取票面价50%手续费 票面价30%的退票手续费 不允许 700 z舱 无 无 无 770 70折 1免费变更2次，第3次变更按自愿退票处理 2免费变更一次,第2次变更收取票面价20% 手续费,第3次变更收取票面价50%手续费 票面价10%的退票手续费 不允许 830 j舱 900 65折 1免费变更2次，第3次变更按自愿退票处理 2免费变更一次,第2次变更收取票面价20% 手续费,第3次变更收取票面价50%手续费 票面价10%的退票手续费 不允许 960 K舱 不允许 1020 80折 1免费变更2次，第3次变更按自愿退票处理 2免费变更一次,第2次变更收取票面价20% 手续费,第3次变更收取票面价50%手续费 票面价5%的退票手续费 1090 90折 1免费变更2次，第3次变更按自愿退票处理 2免费变更一次,第2次变更收取票面价20% 手续费,第3次变更收取票面价50%手续费 票面价5%手续费 不允许 1150 经济舱 有效期内按票面价收取5%的退票费 不允许 1280 经济舱 不限制 票面价5%的退票手续费 允许 1920 2560 不限制 收取票面价5%的退票手续费 不限制 备注：1在航班规定离站时间前在同等级舱位有可利用座位的情况下 2在航班规定离站时间后在同等级舱位有可利用座位的情况下 东航 航班号 MU2907 票价等级 变更规定 退票规定 签转规定 580 45折 有效期内，经济舱全票价5％的变更手续费，变更费不得低于50元人民币。 按票面收取50%的退票费，不低于50元 不得签转 640 50折 有效期内，经济舱全票价5％的变更手续费，变更费不得低于50元人民币。 票面价50%手续费，不低于50元 不得签转 700 S舱 无 无 无 770 60折 对应舱位变更免收变更手续费 票面价20％的退票手续费，不低于50元 不得签转 830 65折 对应舱位变更免收变更手续费 票面价20％的退票手续费，不低于50元 不得签转 900 70折 对应舱位变更免收变更手续费 票面价20％的退票手续费，不低于50元 不得签转 960 75折 对应舱位变更免收变更手续费 票面价20％的退票手续费，不低于50元 不得签转 1020 80折 对应舱位变更免收变更手续费 票面价10％的退票手续费，不低于50元 不得签转 1090 E舱 1150 90折 对应舱位变更免收变更手续费 票面价10％的退票手续费，不低于50元 不得签转 1280 经济舱 对应舱位变更免收变更手续费 票面价5％的退票手续费，不低于50元 可以签转 2560 对应舱位变更免收变更手续费 票面