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微信公众平台本次更新增加了微信小店功能，微信小店基于微信支付，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。 必须是已微信认证、已接入微信支付的公众号，才可在服务中心中申请开通微信小店功能。 完成微信开店，具备开发能力的用户，可基于接口实现更灵活的功能。 ①微信小店需要已微信认证 ②（提问）为什么认证？认证对于运营、客服人员的好处？ 第一、通过认证会获得一个专业的图标。增加用户的信认度和体验度。 第二、通过认证后，服务号自动打开高级接口中的所有接口权限，利于二次开发。订阅号会打开自定义接口权限。利于我们做出有别其他公众号的特色来。 第三、高级接口会自动获取用户信息。在语音识别接口中，用户发语音消息时，此功能会给出语音识别出的文本内容。 第四、有了客服接口高级功能的话，用户发送消息后的24小时内，公众号会回复用户的。 第五、可以定位用户发消息时的方位，也就是用户的地理位置。公众号可以获取用户的基础信息，用户的头像、称呼、性别、地区等。还会获到用的ID号。 第六、通过认证，之前很麻烦的用户不能分组，认证后是可以对用户进行分组的，可以移动用户分组，也可以创建和修改分组。同时公众号还可以在微信的服务器上上传和下载多媒体文件。 类型填写 1.首先运营者自己要有清晰的定位。 2.着重与用户的互动，粉丝活跃度远比粉丝数量重要。 3.微信粉丝引流技巧。 4.管理好自己的粉丝，要对粉丝进行分组。 5.与微博不同，微信的核心价值在于服务。 6.微信不能短期打造内一个品牌，微信更多是品牌增值服务的推广，适合做品牌叠加。 7.要善于从线上到线下调动用户。 8.微信可以卖的东西很多，不局限。 2019 ppt资料 * 欢迎批评指导！！ 快乐工作，快乐生活！ 感谢您的聆听！ ！ 自定义回复功能 新浪微博“粉丝服务平台”的开发模式为开发者提供了用于实现机构认证帐号（蓝V）“私信自定义回复”、“私信提醒”、好友邀请等功能的接口。 自定义回复功能。机构认证帐号（蓝V）可以在自身的服务器或指定应用上接收微博用户与机构认证帐号（蓝V）相关的行为消息，并可在72小时内按需进行文字、图文等私信的回复。 自定义回复 关键字回复、精准回复 普通用户可以“订阅”大 V 的私信，这些大 V 们也可以向订阅的粉丝发送私信。同时还支持关键字回复，大 V 可以设置一些关键字，粉丝向订阅账号发送的私信内容如果含有关键词，将触发对应的回复内容，有点类似微信公众账号的关键字回复功能。 私信提醒 私信提醒功能。机构认证帐号（蓝V）可以在自身的服务器或指定应用上向已主动订阅了服务提醒的粉丝发送文字、图文等私信提醒。 订阅发送 高级功能 编辑模式 开发模式 编辑模式 自动回复 自定义菜单 自动回复 用户分析、消息分析 数据中心 粉丝分析 商情监控 影响力分析 微博页面分析 粉丝分析 1.粉丝质量 昨日粉丝、近7天净增粉丝 、近7天新关注粉丝、近7天取消关注粉丝 2.粉丝质量分析 3.粉丝的粉丝分析 4.活跃粉丝分析 5.互粉粉丝分析 粉丝特征 1.粉丝注册微博的时长 2.成为您粉丝的时长 3.粉丝标签 4.地区 粉丝习惯 1.日活跃时段(上周日均) 2.周活跃时段(上月周均) 3.7日手机使用比例 4.7日移动客户端使用比例 粉丝分组 1.年龄2.性别3.地域4.成为粉丝的时常5.粉丝微博的年龄 哪一类型设置关键字的是微博目前热点可以提前检测到、 数据从您添加之日，开始统计。新添加的关键词的数据将在3小时内展现 对我们来说可以在这一类型的关键词，对比较火的内容判断 影响力分析 微博指数 微博互动 管理统计 短链分析 微博指数 分析近7日，发博、转发、评论、博文曝光百分比 7日发博内容分析 近30天发布博文分析（曝光量、被转发、被评论、短链接被点击量） 管理统计 短链分析 营销中心 创建活动 微博常用功能介绍完毕 微信公众号平台 —— 平台功能介绍、应用讲解以及大学生新型创业方向引导 基本功能：在微信公众平台上申请的应用账号，与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。 （①提问：微信公号类型以及功能区分） 公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：中国银行、中国南方航空。 1、