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2019-03-30 发布于天津
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Business Processes;Process Improvement;A stream of activities, transforming input into output by adding value;Customer;? manufacturing ? distributing ? administering ? handling orders ? handling complaints ? . . .;Vertical hierarchy; Horizontal workflow;Examples:;Process Orientation;;...run across large parts of the organisation;...create conditions for business processes;...are assemblies of work processes;...transform material, or information ;Process Improvement;Value;;Deployment between Perspectives;Characteristics of a Good Process;Process Improvement categories:;Team Discussion;Process Identification