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* 5.2 信息渠道的有效性 从哪些渠道获得的信息促使您决定来现场看房？ 信息达到对比：从哪些渠道知道万科魅力之城的呢？ 在获得的所有信息中，哪些信息是能够促使自己来现场看楼呢（信息有效性）？数据标明，口碑的有效性要显著高于外部信息，来自亲友和万科业主的推荐，有效性最高，其次是路过、报纸广告/文章、户外广告牌。 从魅力之城业主接受信息的过程看，一方面显示了品牌基础积累的忠诚度，另一方面，也提醒万科，需要关注对于以前不太了解万科的人群进行有效传播，以扩大客户群。 * 广告牌 5.2 信息渠道—具体的传播媒体 报纸 传播效率较高的媒体有：报纸中中的成都商报，户外广告的成龙路和楼盘工地现场的广告牌；网站中的万科网站和搜房网，以上媒体将魅力之城信息至少传递给了1成以上的客户。 网站 * 5.3 户外广告牌－覆盖区域 数据表明： 显然城东广告牌资源较丰富，而城南的市民所获信息较少。 说明： 由于被访者为魅力之城业主，受到原区域到魅力之城的线路影响 不同区域的人群看到过的广告牌 * 5.3户外广告牌－人群细分 户外广告牌的到达率－有车族细分 考虑到是否自驾车，对路途的信息关注会有所不同，因此对比了有车族和无车族的数据，表明： 楼盘现场和机场路的广告牌对有车族、无车族差异不大，而成龙路、府青路更多吸引了有车族的目光。人民南路、分众传媒、春熙路商业街则主要针对无车族。 * 目录 第一部分、项目说明 第二部分、研究结果综述 第三部分、主体报告 1、客户是谁？ 2、客户在哪里？ 3、为什么购买？ 4、购买了什么？ 5、广告及信息渠道 第四部分、针对产品细分参数的报告 * 第四部分 、针对产品细分参数的报告 说明：前文中，已对产品细分角度进行了整体性分析，并建议区分四类产品，送花园/露台/地下室、贯通门、普通户型、跃式花园。因为万科非常关注产品细分与人群的关系，本章节针对产品的常用细分纬度作整体的呈现，便于进一步挖掘产品特点。 细分参数：总价、房型、建筑类型 提醒注意：由于总体样本量不大，不少指标均不达最低统计要求（如4房以上，跃式送花园），仅供参考（呈现是为了结构完整）。 总价 房型 房屋类型 细分参数 样本量 * 4.1 人口统计特征—年龄 年龄 房屋数量 房屋总价 房屋类型 40万总价以下、2房单位的客户群中，29岁以下比例较高 普通户型的年轻人比例也相对较高 * * 说明： *表示不到最小统计样本量，数据仅供参考 * 4.1 人口统计特征—学历 学历 房屋数量 房屋总价 房屋类型 学历无显著差异，通常学历在购房因素中，影响力相对较小，通常通过可能的正相关关系（高学历 高收入 产生购房差异）来体现。 * * * 4.1 人口统计特征—职务 具体做什么/担任什么职务？ 显然，高职位者选择的房产总价更高，房型更大。 * 4.1 人口统计特征—所属行业 所在单位属于哪个行业？ * 4.2 家庭特征—结构特征 家庭结构占比 容易理解的是，青年之家主要选择低总价、小户型，经济实用的普通洋房。 送花园/露台/地下室的设计吸引更多的有老人的家庭。 * 4.2 家庭特征—私家车拥有状况 目前是否拥有家用汽车？ 房屋数量 房屋总价 房屋类型 * * 总体私家车拥有率为56％。显然，购买2房、普通户型的客户经济实力较弱，私家车拥有比例相对偏低。 * 4.2 家庭结构特征—业余活动 家里人从事比较多的业余活动有哪些？ * 4.2 购房动机—投资vs自住 购房动机 房屋数量 房屋总价 房屋类型 * * 投资者更多选择总价低的小户型，同时对花园/露台/地下室的设计较感兴趣。 * 4.2 购房相关事件 家庭购房与哪些事件/想法相关？ 从异地到本地是各项购房相关事件中，比例最高的，其次是准备结婚的比例，通常以选择50万以下，普通2房、3房为主。 值得注意的是，45％客户表明，购房与以上相关事件都无关。 * 4.2 购房需求 家庭购房时最主要考虑谁的需求？ 房屋数量 房屋总价 房屋类型 * * 客户首先关注自己夫妇的需求，相比而言，购买50万以上的客户考虑父母及子女的比例较高。 * 4.2 购房目的 选择50万以上高端产品的客户更多改善型置业。 * 4.2 购房决策行为 第一次来现场看房到最后做出购买决策一共用了多长时间？ 房屋数量 房屋总价 房屋类型 从第一次看房到购买，6成客户花费一个星期的时间，各个客户群体间的特点差异不明显，相关程度实际上体现在客户的个性。 * * * 4.2 选择影响因素—细分均值 * 4.3 购房行为—购房次数 这是您家第几次购买商品房？ 房屋数量 房屋总价 房屋类型 * * 40万以下房价、2房单位的客户群，首次置业比例相对较高。 * 4.3 购房行为—再购可能 未来3年内是否有可