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新型班级家长会管理中支持策略探究 【摘要】教育是一种生命影响生命的活动，而思想 从碰撞到共鸣是人与人之间双向的、极为有力的“影响”。 新型班级家长会就需要这样的“影响”。本文从一次幸福的 幼儿园家长会切入，以“研会” “定会” “说会” “跟会” 为管理思路，为教师铺垫“从问题到建议”的支持架构。如 此，管理既有方向又有留白”，既帮助教师构筑变常规 应对”为“契机利用”的积极思想格局，又引领教师带引家 长们成为幼儿教育成长的共同体。 【关键词】新型家长会；管理；支持策略 【中图分类号】G616【文献标识码】A【文章编号】 1005-6017 (2014) 03-0048-03 【作者简介】李燕芳(1976-),女，浙江杭州人，浙江 省杭州市萧山区育才幼儿园副园长，幼儿园高级教师。 一、研究背景 朱永新教授的《研发卓越课程 2013年新教育年会主 报告》阐述的课程理念让人联想到对幼儿园班级家长会革新 的思考。班级家长会也是幼儿园的课程内容。因为同样是 “主导”与“主体”在特定的时空中生发着生命影响生命 的体验：家长们会受到教师生命体验的影响，教师在与家长 共同“书写”家长会中体验或超越着自己的教育生命。 先来反观传统家长会的“碰撞”与共鸣”基于怎样 的管理结构。 第一，模式上，是单项‘注入式”培训。家长会上，教 师“口传式主讲，家长单向静听。讲到最后，教师会抛一 个问题“家长们有什么建议意见”以示互动，由于问题没有 主题，家长们往往不知从何说起，若有问题也在结束后与教 师个别交流。这样的模式显然缺少有效的多维互动与分享， 家长的思维难以活跃与“共振”。 第二，内容上，“重”事实反馈“轻”理念引领。家长 会上，教师注重孩子在园表现与班级事件反馈汇报，这之中 往往要求多，常可以听到教师用“要怎样配合”等语言与口 吻作为会议语言，常把班级应承担的某些事项让家长分担， 反而对家长本位的需求照顾少。其实，“受传”是双向选择 关系，尽管家长“乖乖”地静听，最终家长根据自己内在的 诉求对会议内容有选择地吸收甚至没吸收。另外，“授之以 鱼不如授之以渔”，理念的引领和方法的建议更容易让家长 产生碰撞与共鸣。 第三，管理上，是自上而下‘布置式”支持。会议前期, 业务管理层往往注重任务布置，侧重传达会议时间、发言稿 完成时间以及安全要求，缺少过程支持与跟进。如何让家长 会更有效，管理层缺乏置前策划和置后正反经验提炼与提 升。 要开好家长会必须明确利用家长会可以解决什么教育 问题，可传递怎样的教育理念。这不是一方高控，而是构筑 主动心态，进而去思考家长的需求或诉求。同时，以研究的 方式切入，把家长会纳入课程视野。 二、探究过程 （一）“研”会：问题汇集、诊断与提策 问题是思想碰撞的“槌子”，如何使“槌子”击打在 痛处”,需要先“泛”击，进而剔除现象直抵“痛点”， 这痛点就是碰撞的核心。会前 这痛点就是碰撞的核心。 会前“研”会的目的就是暴露问 题、分析问题以及提供解决的对策，让各种思想从广泛碰撞 逐步缩至核心。当然，针对不同层面的教师进行分层研会。 与全体教师齐研：重点是汇集问题 发现问题是变革的前提，所呈现的问题必须是来自教师 切身经历、常困扰他们、经过挣扎有望解决的真实问题。多 年以来一学期一次的家长会，让教师累积了多种复杂感受， 与全体教师齐研的重点就是汇集问题。“让问题从教师中 来，策略回到教师中去。”因此，作为业务管理者，学做“渔 夫”，开始编制渔网，并撒网捕鱼一一围绕家长会，让教师 人人自荐存在问题，也考察教师发现问题的敏锐感。 案例1:汇集问题 本学期幼儿园的家长会开始预热，教科室向大家征集历 届家长会存在的问题，请教师们用“问题情景再现”与“提 出疑问疑惑”的形式提供问题。三天后，业务包中共收到不 同类问题11个。管理层作了如下反馈贴在公告栏：本次征 集共收到问题11个，涉及会议形式呆板、会议内容老生常 谈、会议气氛紧张（像领导在开会）、家长需求没有满足、 教师的真实问题没有解决、缺乏互动、会议效果差（似乎开 与不开没多大区别）、时间赶等问题。 显然，“鱼”有了一一且正是一个契机，管理层将用集 体的智慧去找寻对策，解决人人都遭遇的问题。 与教研组长齐研：重点是找寻对策 教研组长既是家长会一线“战斗者”，又是颇具解决能 力的‘指挥员”，因此，与教研组长齐研的重点是找寻对策。 于是，由四位教研组长与三位管理层一起进行战略”与 战术”层面的研讨。 第一，小会前先思考。教科室将教师们提交的问题进行 再次归类与归纳，提炼出决定家长会成败的核心问题。问题 提炼如下： ?家长会新旧模式如何变革； ?家长会中家长角色如何定位； ?家长会核心内容确定什么； ?如何帮助新教师发言时克服怯场。 第二，小会中群献策。小会中，四位教研组长因为解决 自身即将面