智慧社区规划方案.pptVIP

1 目录 智慧社区概况 智慧社区概述 智慧社区要点 智慧社区思路 智慧社区规划内容 智慧社区整体框架 智慧社区建设目标 智慧社区-概述 智慧社区：是指充分借助云计算、物联网、移动互联网、GIS定位等技术，涉及到物业管理、智慧家庭、商业消费、信息服务与电子商务等诸多领域，将智慧化融入生活的新模式。 可以平衡社区、商业、环境需求，同时优化可用资源 促进可持续发展，为居民、经济和社区赖以生存的环境带来利益 改善生活质量创造经济福利 智慧社区—“双重性” 通过信息化的手段为传统社区转型，提高社区物业管理的高效、联动性； 智慧化的社区通过智能应用技术的接入和新型的管理模式，真正做到了智能到人手，为社区物业管理及居民带来了更快更便捷的服务性。 2 智慧社区 物业管理 便民服务 智慧社区- 要点 整合信息资源，构建智慧服务型社区，满足不同人群对智慧服务性社区的需求。以信息化促进居民日常生活、社区管理工作、社区服务工作等，向居民提供更优质的信息服务。 互动交流 规范社区内部信息与数据管理工作，满足物业统一集中管理。 拓宽物业、民民沟通互动渠道，及时收集民意与舆情，促进社区和谐稳定发展。 整合物业、居民、商家等资源服务，提供LBS生活服务，搭建服务桥梁，提升服务水平与质量及社区运营能力。 3 智慧社区- 思路 4 以智能、人文、服务为理念，以“管理精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以信息化技术手段为支撑，以改善社区居民生活、物业服务品质的新型社区。 思路 舒适、开放的人性化环境 便捷的数字化方式 便利的综合社区信息服务 便利的购物环境及周边商圈 物业管理智能化 提供社区管理及服务效率 为领导的决策提供强大数据统计分析 智慧社区-规划内容 前台“统一门户” 技术支撑（云平台、数据中心、GIS平台） 业务运营管理平台 “应用”12大业务功能 智慧社区公共服务平台 5 智慧社区-整体框架 系统提供通信、安全、物联网等基础保障设施 收集弱电系统数据、三维数据、物业管理数据、电子商务”等基础信息数据库为居民服务提供支撑。 为业务应用平台提供基础支撑和扩展接口，由云平台、GIS、系统集成、统一CMS、统一安全中心、统一工作流等组成 应用层是整个系统的业务逻辑集中点。 实现用户统一角色权限管理，各种业务应用、服务资源管理控制和人机交互等功能。 6 居民：为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明 智慧社区-目标 物业：提供周到细致服务的同时，降低人工运维成本，增加运营创收 商户：结合社区商铺及周边信息，给居民生活带来便利，周时为商户带来商机 7 8 目录 业务功能规划 便民服务 信息服务 便民APP 周边商圈 电子商务 家校通 社区医疗 物业服务 物业管理 一卡通 物业APP 管理中心 能源管理 节能环保 家政服务、报修服务、天气信息、周边商家信息、便民服务信息、物业通告、社区活动等 功能规划-信息服务 信息发布 门户网站 移动终端 物业通告、紧急通知、商品服务、温馨提示、车们信息等 LED屏 广告信息、订购信息、物业通告等 LCD屏 天气信息、物业通告、信息公示等 9 功能规划-居民APP 10 物业/停车费交缴、周边查询、日常报修 便民服务 邻里互动、咨询服务、投诉建议、问卷调查 商家资讯、生活超市、团购、周边优惠、在线订购、移动支付 互动交流 电子商务 功能规划-周边商圈 采用生活服务识别与匹配机制，结合GIS地图位置标识与响应技术，能快速查询到个人所属小区0.5 公里内的配套商业机构，和3公里范围内的各类生活服务商，并通过查询及需求发布，小区周边能快速响应居民生活需求，将小区商业生活圈和小区居民真正信息化联系起来，最终为居民提供全面、形象直观的LBS 生活信息查询服务。 11 查询社区周边商家信息，实现订餐、订座、订购、送货上门等。 功能规划-电子商务 基础设施 开放服务能力平台 机构管理 内部服务 认证与安全 开放接口 共享数据 EAS BPM ERP 电商门户 移动电商 O2O运营体系 网络营销 数字营销 商家对消费 者 B2C 线上线下 融合 O2O 电子商务平台 12 功能规划-家校通 13 使用户而言： 家长：快捷、方便，沟通互动能更好的了解还在在校情况，支持APP查看学校视频。 老师：省时省力，提高与小孩家长沟通的效率，更有效的管理班级事务。  学校：拉进学校与学生、家长的距离、同时学校发布的通知能更方便，传达更及时。 功能规划-社区医疗 14 功能规划-物业管理 15 助物业形成条理分明、高效合理的工作界面，定时的事务提醒、自动生成的数据报表，并有设备的详细运行维护记录，以实现管理的科学化、工作的标准化、服务的