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第4章 系统分析 第六章 管理信息系统的系统分析 内容 6.1 可行性分析和详细调查概述 6.2 管理业务调查 6.3 数据流程调查 6.4 数据字典 6.5 描述处理逻辑的工具 6.6 系统化分析 6.7 研究和确定管理模型 6.8 提出新系统的逻辑方案 小结 习题4 实务研究 内容提要 系统分析是应用系统思想和方法，把复杂的 对象分解成简单的组成部分，找出这些部分的基 本属性和彼此间的关系。 本章主要介绍系统分析的任务、方 法和工具。应掌握：结构化系统分析的 的含义、任务、结构化系统分析中所使 用的各种工具。 系统分析的含义 系统分析(System Analysis)源于美国 的兰德公司。1945年夏美国道格拉兹飞机在 文职人员的建议下，组织各方面的科学家为 美国空军研究“洲际战争”，其目的是向空军 提供有关技术和设施的建议，不久，提出 “试验性环球空间飞行器设计”研究报告。 该组织的工作 影响较大，经发展、完善, 成为独立的研究机构，专门从 事咨询活动,以系统为中心， 以系统结构、系统观点为主导, 创立了一套解决问题的方法 ——系统分析法。 系统分析法 6.1可行性分析的任务和内容 6.1.1 可行性分析的任务和内容 6.1.2 可行性分析的报告 6.1.3 详细调查的目的、原则 6.1可行性分析的任务和内容 可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性。 可行性分析的内容包括 : 1. 管理上的可行性。 2. 技术上的可行性 3. 经济上的可行性 6.1.2 可行性分析的报告 可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来，内容包括 : (1) 系统简述 (2) 项目的目标 (3) 所需资源、预算和期望效益 (4) 对项目可行性的结论。 6.1.3 详细调查的目的、原则 详细调查的目的 　　　目的在于完整掌握现行系统的现状 , 发现问题和薄弱环节 , 收集资 料 , 为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查的原则 　　　遵循用户参与的原则 6.1.3 详细调查的目的、原则 调查的方法可以采用 (1) 召开调查会 (2) 访问 (3) 发调查表 (4) 参 加业务实践。 6.2 管理业务调查 所谓环境，指不包 括在本系统之中但又对本系统产生较大影响的因素的集合。 现行管理业务的调查十分重要，其中包括： 组织结构调查 管理 功能调查 管理业务流程调查等。 6.2.1　组织结构调查 组织结构，指的是一个组织 ( 部门、企业、车间、科室等 ) 及其组成部分之间 的隶属关系或管理与被管理的关系 , 通常可用组织结构图来表示 组织结构图 6.2.2　管理功能调查 所谓功能，指的是完成 某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。 功能体系图 6.2.3 管理业务流程的调查 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行 , 内容包括 各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态 ( 报告、单据、屏幕显示等 ) 6.2.3 管理业务流程的调查 描述管理业务流程的图表有 : ( 一 ) 管理业务流程图 ( 二 ) 表格分配图 管理业务流程图 表明系统内各单位、人员之间业务 关系、作业顺序和管理信息流动的流程 图，可帮助分析师找出业务流程中的不 合理回路。 6.2.3 管理业务流程的调查 例：销售及库存子系统的业务流程图 例：采购业务表格分配图 6.3 数据流程调查 数据流程调查过程中收集的资料包括 : 1. 收集原系统全部输入单据 ( 如入库单、收据、凭证 ) 、输出报表和数据存贮介质 ( 如帐本、清单 ) 的典型格式: 2. 弄清各环节上的处理方法和计算方法: 3. 在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度 ( 如每月制作几张 ) 、发生的高峰时间及发生 量等。 4. 在上述各种单据、报表、帐册的典型样品上注明各项数据的类型 ( 数 字、字符 ) 、长度、取值范围 ( 指最大值和最小值 ) 6.3.2数据流程图 1. 概念 2. 基本成分 3. 特点 4. 绘制方法 5. 应用举例 1.概念 精确地在逻辑上描述系统的功能、 输入、输出和数据存储等，摆脱了其物 理内容，是描述MIS逻辑模型的最主要 的工具。（可描述现行系统和新系统） 是结构化分析最基本、最重要的工具。 2.基本成分 数据流 由一组确定的数据组成，用带有名字的箭头表示，名字表示流经的数据，箭头表示流向。 例如