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亲子游产品开发的几点思考-旅游管理 亲子游产品开发的几点思考 谢博卿 在旅游市场中开发亲子游产品，以孩子作为市场开发的切入点，将其产品需求对象划分为婴幼儿、学前期、儿童以及青少年四个阶段。本文着重分析了亲子游中孩子四个年龄阶段的产品需求，阐述亲子游产品开发中存在的问题，并针对性地提出了：迎合孩子的兴趣爱好需求、提升父母在项目中的参与度、加强亲子游的安全保障等建议。 亲子游是指父母和未成年的子女一起出门旅游，在游玩过程中双方共同认知世界、体验自然、感受亲情、放松心情的旅游形式。这种旅游方式能够让家长和孩子在游玩过程中加强双方的沟通，增强家庭的凝聚力，营造更加和谐温馨的家庭氛围，让家长和孩子能够更加平等和谐的相处。亲子游是现代社会一个比较流行的旅游方式，其发展空间大、前景好，但目前旅游行业对这一方面的研究较少，理论知识也较为滞后，需要不断进行探索。 一、亲子游产品的阶段性需求特征 亲子游产品开发需要充分考虑不同年龄阶段孩子的爱好和需求。亲子游产品的阶段性需求，主要是指亲子游中孩子在不同年龄阶段对旅游产品的需求。以孩子的年龄为划分标准，0～3岁为婴幼儿阶段；3～6岁为学前期阶段；6～12岁为儿童阶段；12～18岁为青少年阶段，以这四个年龄阶段孩子对旅游产品的需求为切入点，进行亲子游产品市场的开发。 （一）婴幼儿阶段亲子游产品的需求特征 0～3岁为婴幼儿对周围环境的了解主要靠感知，在丰富环境中成长的婴幼儿大脑结构、重量和生活在条件被限制环境情况的孩子不太一样。家长在对婴幼儿进行看护的过程中，身心都会非常疲惫，需要得到休息，这就促进了其旅游动机的产生。在这一阶段的产品开发需要考虑为婴幼儿提供舒适、安全的休憩环境，解决家长在这一方面的顾虑，并为家长提供缓解看护疲惫的休闲和娱乐，放松其绷紧的精神。 （二）学前期阶段亲子游产品的需求特征 3～6岁为学前期孩子已经具备一定的记忆能力，这个年龄段的孩子不仅是身体和认知能力在成长，其个性和人格也在成长中被不断完善。这一时期孩子会通过对社会和他人的观察，学习性别相关的行为。并希望拥有同龄的玩伴，一起享受游戏中的乐趣，这一年龄段的亲子旅游也被大多是家长所认可。这一阶段的产品开发需要对孩子的心理的身体特征进行了解，迎合其兴趣、爱好，建设相应的景区，一般具有教育意义的地方对其吸引力不大，可根据其对玩伴的需求开发多个家庭组成的亲子游团队产品。 （三）儿童阶段亲子游产品的需求特征 6～12岁为儿童已经进入学校，这一年龄段的亲子游作用在于让孩子认知社会，在旅游过程中对家长、教师口中以及课本内描述的事物进行实物了解。这种旅游能够提高孩子的求知欲和学习欲望，也能够让城市的独生子女感受到亲情意外的友情。这一年龄段的孩子格外好动，一般可选取公园、登山等简单的户外旅游方式。 （四）青少年阶段亲子游产品的需求特征 12～18岁为青少年对世界已经有一个初步了解，这一时期的记忆力也在增强，所学到的知识越来越多。同时，其思维方式比较个人主义，认为自己的经历是独一无二的。对于这一阶段的产品开发需要以个性化化和独特性为主要方向，避免观光形式过于简化，迎合青少年的探索心理和标榜心理。这个年龄段孩子的家长也有更多的自由活动空间，孩子和家长一起旅游，但活动互不干扰的现象会比较突出，可据此设计大局联合，微观独立的旅游路线，让双方均在旅游中得到放松和休闲。 二、亲子游产品开发中存在的问题 旅行社对亲子游产品的开发设计不多，缺乏成熟的亲子游产品。我国亲子旅游是一个很具有开发潜力的旅游市场，其对应的产品市场也存在很多机遇，但均未得到旅游行业的做够的重视和开发。我国大多旅游社抗风险能力不强，创新能力差，习惯为小利竞争，对于亲子游这种主题为智力、体力和阅历尚不成熟的小孩，其安全风险较大，旅行和没有太大的承担能力，且面对孩子的旅游产品质量要求较高。因此其发展机比较困难。 亲子游旅游体系服务和设施不够完善。欧洲很多国家的亲子旅游均具备完善的旅游供给市场，且能够为亲子游提供很大的保障，不仅亲子游活动和产品多，专门的亲子游服务和设施也有很多，能够给家长和孩子带来很多欢乐。我国为亲子游提供服务和设施的地方，只有少数几个度假村和酒店，亲子游设施和服务不够完善是其发展的一个巨大阻碍。 我国仅有的几种亲子游活动都缺乏相应的安全保障。且这一方面的保险体系也不够完善，对亲子游的发展造成一定的阻碍。 三、亲子游产品开发的建议 首先要迎合孩子的兴趣爱好需求。亲子游产品的市场开发，孩子的情趣爱好是需要考虑的关键。在产品的开发和上充分满足孩子的心理需求，为其设计安全、新鲜刺激的游乐产品和项目，同时在其中加入一些教育性和智力开发方面的题材，扩展孩子的思虑。 其次应提升父母在项目中的参与度。亲子游是一个