奥玛mas综合移动信息化解决计划.docVIP

奥玛MAS综合移动信息化项目书 中国移动通信集团河南有限公司安阳分公司 2007.08 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc175129069 第一章 信息需求分析 PAGEREF _Toc175129069 \h 3 HYPERLINK \l _Toc175129070 第二章 MAS综合移动信息化解决方案 PAGEREF _Toc175129070 \h 4 HYPERLINK \l _Toc175129071 2.1整体解决方案 PAGEREF _Toc175129071 \h 4 HYPERLINK \l _Toc175129072 2.2 中国移动代理服务器（MAS）业务简介 PAGEREF _Toc175129072 \h 4 HYPERLINK \l _Toc175129073 2.2.1 MAS的安全方案 PAGEREF _Toc175129073 \h 4 HYPERLINK \l _Toc175129074 2.3 奥玛眼镜店业务集成应用 PAGEREF _Toc175129074 \h 5 HYPERLINK \l _Toc175129075 2.3.1 客户关怀 PAGEREF _Toc175129075 \h 6 HYPERLINK \l _Toc175129076 2.3.2 内部信息传递 PAGEREF _Toc175129076 \h 7 HYPERLINK \l _Toc175129077 2.3.3 短信工资单查询 PAGEREF _Toc175129077 \h 7 HYPERLINK \l _Toc175129078 2.4 酒店管理应用集成 PAGEREF _Toc175129078 \h 9 HYPERLINK \l _Toc175129079 2.4.1 “MAS”的优势 PAGEREF _Toc175129079 \h 9 HYPERLINK \l _Toc175129080 1、软硬一体化封装，内置防火墙，提高酒店行业短信业务安全性、可靠性和稳定性 PAGEREF _Toc175129080 \h 9 HYPERLINK \l _Toc175129081 2.4.2 “MAS”能为酒店做什么 PAGEREF _Toc175129081 \h 10 HYPERLINK \l _Toc175129082 2.4.3 “MAS”能为酒店带来什么利益 PAGEREF _Toc175129082 \h 11 HYPERLINK \l _Toc175129083 2.6 网络拓扑图 PAGEREF _Toc175129083 \h 13 HYPERLINK \l _Toc175129084 2.6.1 系统的安全措施 PAGEREF _Toc175129084 \h 13 HYPERLINK \l _Toc175129085 第三章 投资和效益分析 PAGEREF _Toc175129085 \h 14 HYPERLINK \l _Toc175129086 3.1投资预测 PAGEREF _Toc175129086 \h 14 HYPERLINK \l _Toc175129087 3.2效益分析 PAGEREF _Toc175129087 \h 14 信息需求分析 随着市场竞争格局的变化，价格已经不再是各行业间竞争的热点， “同质化”竞争时代的来临，随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，客户已成为企业争夺的焦点，良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。 持续广泛的利用信息技术，一方面为客户提供增值服务，提高客户满意度，培养客户忠诚度，收集客户信息，挖掘潜在用户，另一方面可提高企业经营效率，从而提高企业竞争能力。 中国移动通信集团河南有限公司安阳分公司，将致力于提升奥玛的综合移动信息化水平，提高服务质量，为其带来更多的商业利润。 MAS综合移动信息化解决方案 2.1整体解决方案 安阳市奥玛MAS综合移动信息化解决方案主要根据其目前的整体发展情况，结合其自身的客户服务系统与企业宣传需要，利用移动无线网络技术和短信技术，借助中国移动提供的移动代理服务器（MAS），通过手机终端进行客户关怀、内部信息传递，为企业建立立体化的办公体系，提高信息化管理效率，提升了企业本身的社会服务形象与品牌效应。 2.2 中国移动代理服务器（MAS）业务简介 中国移动代理服务器 (Mobile Agent Server) 指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内CRM,OA等系