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集团信息化之我见 ———企业信息化是企业现代化生产和管理的战略手段 V1.0 刘显富 集团信息化整体思路 重申: 信息化建设最需要注意的问题就是知道我们要什么和怎么样得到我们想要的. 整体规划信息化建设时，需要全面考量以下四个方面的诉求：?◆ 企业战略和管理的需要?◆ 企业内外部简化商务的需要?◆ IT技术和所在行业技术发展的需要?◆ 客户、供应商、竞争者等商业伙伴或商业对手的需要? 信息化项目失败往往是企业自身积重难返的一些管理难题。虽然项目失败的理由千奇百怪，但是归纳起来，信息化的风险只有三类：?◆? HYPERLINK /col/1289/ \t _blank 项目管理风险：因为项目的范围、目标、进度、成本和资源配置等发生重大变动，最终造成项目超出管理范围。?◆ 技术风险：因为项目过程中采用的软件包选型或开发过程中技术选择与项目的目标和需求的差异较大，项目无法存续。?◆ 变革风险：因为项目组在软件实施或应用过程中对流程变革和管理变革的管理能力不足，关键人员或关键流程关系没有理顺，软件存续和使用没有基础。?管理好信息化项目，规避信息化风险，最核心的要素只有一个：人，选一个优秀的项目经理，支持他管好项目。选一个经验丰富的技术专家，把握技术方向。理顺关键人员的思路，配合项目开展。 规化基础 企业信息化建设要与“三改一加强”相结合（国有企业改革同改组、改造、加强管理结合起来） 企业信息化建设要与强化企业基础管理相结合 企业信息化建设要与引进先进的管理理念相结合 企业信息化建设要坚持从企业的实际出发、统筹规划、突出重点、量力而行 集团要充分认识到管理信息化对提高企业的整体运转效率和核心竞争力的重要作用，以及自身的基础和差距，把信息化规划列为五年规划的子规划。 集团各领导要对企业信息化高度重视，提出明确的要求的建设性意见。 以上是集团信息化规划工作的基础，也是集团企业信息化规则成功实施的前提前提条件。 总体建设目标 以集团五年发展规划确定的管理改进计划为基础，配合集团的体制、机制、管理和技术的持续创新，充分利用现代信息技术，经过三到四年的努力和拼搏，建立和形成满足集团公司及其控股企业协同运转、高效管理和科学决策需要的集团综合信息系统。为深度开发信息资源、加速信息流通、实现信息资源共享的提高信息利用能力提供有效手段，促进集团公司及其控股企业的生产、经营、管理和决策方式的改进和优化，提高集团整体创新能力、经济效益和市场竞争力。 基础规划 信息资源规划 经过一年的努力，分别完成集团公司及所属企业全面统筹的全面信息资源规划工作。摸清信息化现状，搞清信息需求，建立和初步形成集团信息资源管理基础标准体系。 通过信息资源规划工作，配合集团管理改进计划的实施，分析和建立集团公司及所属企业的经营管理主系统业务模型和数据模型。 结合信息资源规划工作，建立和形成全集团的信息开发应用管理体系，包括信息管理组织职能、信息归口管理制度、信息管理责任网络和信息内容管理制等，确保经营管理决策支持信息的明了准确和完整。 集团信息系统的开发和应用 以集团煤碳生产、煤碳运销、城市供热、发电、房地产、生态、投资七大功能定位及其管理和决策流程的改进和优化为基础，经过三到四年的努力，建立和形成战略信息管理为龙头、财务信息管理为核心、人力资源管理和核心知识管理以及办公信息系统为配套的集团公司综合信息系统。 生产经营主系统的信息系统完善和应用 主要是二级单位的生产经营的系统完善、开发任务，和要达到的目标（二级单位还不是很了解，目前还没有想好如何写） 全集团基础应用服务系统的建设和推广 经过一到二年的努力，借鉴生产经营主系统实施、企业内成功的应用系统的实施以及国内外先进的基础应用服务系统建设的成功经验，以互联网技术为主要手段，建立和形成全集团互连协同动作的基础应用服务系统，包括电子邮件系统、协同办公系统、企业信息门户等（一定要实际用起来，要不然其上层的整体应用就是空话）。 集团信息技术基础设施建设和完善 经过一到二年的努力，实现集团公司与所属企业的网络互联，完善、建立和形成支持集团综合信息系统的高效、安全、可靠和稳定运行的分布式数据中心和集团广域网等信息技术基础设施（尽可能考虑对集团信息化速度、信息量成倍加大的支持）。 信息系统组织、管理、安全与运行服务体系建立和完善 以生产经营主系统实施或企业内成功应用系统的实施的组织、开发、管理、应用和维护的经验和制度为基础，再经过半年到一年的努力，完成集团公司及所属企业的信息统筹管理。建立和形成目标明确、组织科学、业务规范、制度健全、动作高效、服务优质的信息系统组织体系、管理体系、运行服务体系、技术标准体系和安全保障体系，确保信息系统的可靠、稳定、安全和高效运行，为全集团提供优质的信息技术服务。 信息化人才队伍整合、培养和