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来看看十大知名企业是如何做新员工培训的 2016-06-01 Share by? HYPERLINK /author/monica/ Monica?From? HYPERLINK /topic/4762/ 人力资源分享? HYPERLINK javascript:; 文章 ? HYPERLINK javascript:; 知识点 ? HYPERLINK javascript:; 评论 2000年，联邦快递公司招聘了35，000名员工，他们大多数是补充离职员工的工作空缺。这足以使该公司主管人事的副总裁想要了解一下为什么会这样。经过专案小组的调查发现，员工流失问题实际上可以追溯到他们上班的第一天。 “目前公司所实行的入职培训流程不光效果不佳，很多时候根本就没有。这直接导致了新员工不能在第一时间融入企业，为日后的‘流失’埋下隐患。新员工没干多久就辞职，给企业带来的损失可想而知。企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本，还耗费了因为职位的空缺而引起的机会成本。”AMC安盛企业管理顾问有限公司的周文说。 新员工培训（Orientation），又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。新员工培训的主要目的是为了让员工快速适应工作，减少错误，节省时间，以便提高效率。同时让他们融入企业的文化，增强企业的稳定程度，降低员工流失率。“对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。在此期间，新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。”原诺基亚中国公司人力资源经理、著名人力资源管理专家张晓彤女士说。然而，针对新员工培训，企业提交的答卷却不尽人意。据协成商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示：在我国10个行业的百家企业中，有30％的企业根本不提供任何员工培训，有17％的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工的满意度调查中，员工对入职培训的不满意高达61％。另有统计表明，国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训，往往把它当作一个简单“行政步骤”。今天就一起来看看十大知名企业是如何做新员工培训的吧！ 一、宝洁的新员工培训篇 P＆G新员工培训的形式 以课堂培训为主。宝洁有一个特别大的培训室，能容纳100—150人，大家都在这里面接受培训。有趣的毕业典礼。宝洁在文化宣导方面有一套独特的做法，特别注重仪式。例如，在一次培训课程结束后，很多新员工济济一堂，这时会有一个当时中国区域的最高职位的领导主持这个毕业典礼。他会很兴奋的说一段祝酒辞：“在座的1 0 0多位大学的精英们，欢迎你们成为宝洁未来的领导者。”下面就会掌声雷动，让学子们心潮澎湃。高强度培训安排。每次上课一天本厚教材，拼命地给员工灌输很多信息，这是为了使他们产生一种改变的意识。而不是说非要他们记住讲过的东西。新员工在培训的组织中起着领导角色。在经过一段时间的培训之后会搞一些活动，让大家利用学过的东西编排一些节目。但是对于这些节目，没有人会去批评，说他理解的不对。宝洁充分尊重每一个新员工。 PG新员工培训重要内容 职能部门介绍：例如会给新员工讲到产品设计部、财务部、人力资源部等，每个部门的职能是什么。在这方面，宝洁的做法是请到当时这个部门在中国最高级别的人，这些新员工会很荣幸地看到很多在宝洁工作15年的人，这让他们觉得在这个企业要待上十几年才有味道。实际上这个正是宝洁新员工培训一个重要的目的。公司文化介绍：宗旨、核心价值观、原则。很多公司的做法就是给大家发个手册，里面写上我们的愿景是什么，核心价值观是什么，其实大家并不理解。但宝洁会在新员工培训的过程中反复强调。让员工将这种观念变成信念。多样性：人只有不同，没有优劣。宝洁会给员工树立种信念一在一个企业里，一个人真正的成功是找到真我，就是你自己最擅长做什么，然后去找到自己最擅长的工作，直到成功。所以在宝洁，发现某个人不适合某个岗位并不是什么严重的事情，而是认为他没找到适合自己的工作。另外，会让新员工接受这样一种现象第一印象往往是不正确的，每个人都有自己的做事风格。这方面的内容也因此归入到多样性的培训中去。过度期的管理。新员工在一个企业里一般会经历四个阶段一一兴奋期、震惊期、调整期、稳定期。在新员工培训中，宝洁会对员工说，现在你们可能看到了很好的一面，但人无完人，任何公司都有它做得不够好的地方，例如宝洁机构非常大，有时候决策的程序会多一点。这就让新员工平稳地融入到公司中去了。店铺实地考察。让员工分成一些梯队去商店里看宝洁的产品，而且会拿一