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Jack.li 如何有效降低員工流失率 如何有效降低員工流失率 教學提綱： 1.降低員工離職獲得競爭優勢 2.員工離職原因分析 3.降低員工離職方法 4.員工離職的管理 5.規避員工離職的風險 6.如何建立淘汰機制 降低員工離職獲得競爭優勢 降低員工離職率幾個經典的觀念 1.高薪不一定能留住人才，低薪一定不能留住人才 2.守錢為下策，守事為中策，守有為上策 3.企業不能成為旅館，員工不能成為過客 4.流動是正常的，但不能該走的沒有走，該留的沒有留 ! 5.找人才不如留人才，留人才不如造人才 降低員工離職獲得競爭優勢 1.減少培訓的費用 2.減少職位空缺的損失 3.減少新員工替代的損失 4.避免技術和市場的損失 5.避免引起“多米諾骨牌”效應 6.減少經營的風險 員工離職原因分析 1.工資待遇不公平 2.福利措施不完善 3.工作地點不良 4.工作壓力過大 5.對企業缺乏信心 6.內部人事制度不佳 7.人際關系不融洽 8.懷才不遇 員工離職原因分析 9.公司間的競爭 10.專業不對 11.家庭生活影響 12.個人的自我發展 13.對主管的能力不認同 降低員工離職方法 一.招聘時明確用人標准 1.根據目標圍度招聘錄用員工 2.關注人才的文化---價值的追求 用人標准： 最優秀的不用 最合適的人用 綜合測試： 知識與技能 動機與態度 職業傾向 降低員工離職方法 二.合適的人才放在合適的位置上 1.職位要求 2.員工的興趣和特長 3.職業傾向 4.發展潛力 5.性格 降低員工離職方法 三.新進員工的培訓與支援 1.了解全局，克服不適 2.專人引導，賓至如歸的感覺 3.績效及時反饋，讓員工了解組織對他的看法 4.建立輔導員制度 學員： 總輔導員： 降低員工離職方法 四.工資留人 1.利潤分享 2.年度花紅分配制度 3.公積金 4.對骨干實施股份期權計劃 5.月薪年終結制 6.“假期薪酬”支付制度 7.“菜單式”的福利計劃 降低員工離職方法 五.事業留人 1.實行多重職業管理、建立員工內部流動機制 2.工作再設計 工作輪換 工作擴大化 工作豐富化 3.充分授權 提供參與管理 降低員工離職方法 六.制度留人 1.管理由“人治”到“法治” 2.保持人才結構的延續性 (IBM---長板凳計劃) 3.人才預警機制 4.人才制衡機制 5.層層留人機制 降低員工離職方法 七.情感留人 1.贊美---投資---回報 2.企業的關懷 3.挽留---溝通---需求----針對性解決 降低員工離職方法 八.規劃員工的職業生涯 1.職業需求 2.培養員工的能力 3.規劃要素 A.規劃 B.企業的引導 C.內部培訓 降低員工離職方法 九.重點降低核心員工的流失率 1.誰是核心員工 80/20 2.核心員工的心理特點 價值優越感 參與管理 較高的專業忠誠度 3.建立人才儲備 誠信約束和必要的競爭 培養歸屬 降低員工離職方法 十.有效降低研發與技術員的流失率 1.設計職業晉升通路 2.鼓勵向多技能工與管理型人才了展 3.按知識與技能付酬 4.任務制靈活的作業時間 5.寬松的工作環境 降低員工離職方法 十一.有效降低普通員工的流失率 1.彈性調度工時，確保員工的休息時間 (調班有度) 2.識別工種特殊性予以不同的付酬計劃 3.直接上司適宜充分的工作教導方法 4.依據工種特殊性與員工的特點分配任務 5.協助員工謀生與樂生的結合 降低員工離職方法 十二.有效降低文職類員工的流失率 1.職責清晰，規避“多頭馬車” 2.避免辦公室政治，發展互信的關系 3.自我申告與職務輪換 降低員工離職方法 十三.有效遏制集體叛逃行為 1.提醒“集體叛逃”的“領頭羊” 2.一手硬與一手軟相結合 (分化 ) 3.迅速填補空缺，穩定大局 4.改善企業內部管理機制 降低員工離職方法 十四.有效預防節後人才流失的“地震” 1.從短期獎金制度變成長期獎金制度 2.密切與員工的交流和溝通 3.做好日常預警與反饋工作 4.分批回家， 節後獎金制度 降低員工離職方法 十五.費用不多，收效明顯的技巧 1.贊揚信 2.挑戰性的任務 3.小的、新穎的頭銜 4.慶生會 5.體育與文娛活動 6.優秀員工的表彰會 7.生活上的小事 員工離職管理內容 1.完備離職手續與文件 2.做好離職員工的檔案管理 3.離職員工的薪金與補償金處理 4.做好離職時的工作交接 -----工具用品 -----工作內容 員