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浅析提升妇幼保健院档案信息服务能力的途径 林顺清 (三明市妇幼保健院365001) 【摘要】随着我国社会的不断发展，我国国民的综合素质也在不断提高，因 此对于信息档案的服务能力也提出的更高的要求。然而就目前而言，我国的档案 信息服务工作当中，还存在着各种各样的问题，社会的不断发展也给档案服务工 作提出了更加巨大的挑战，档案服务工作已经全面进入了变革期，如何能够在这 个变革期当中把握住机遇，努力提高我国的档案信息服务能力，就是需要我们研 究的课题了。木文通过对于目前我国档案信息服务工作中存在的问题进行探讨, 讨论提高我国档案信息服务能力的途径，以期我国的档案信息服务工作能够更加 顺利地进行。 【关键词】档案信息 服务能力 提升途径 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752 (2014) 21-0245-02 档案信息资源一直是国家发展所需要依靠的一种重要的资源，具有广泛的社 会价值，然而档案信息资源的价值只有在使用的过程中才能够实现击来，因此必 须要利用档案信息资源做出一定的服务工作才能够发挥其价值，这也是档案信息 服务工作的意义与作用所在。 一、妇幼保健院档案信息服务的重要作用 目前我国的档案信息服务工作还存在着很多问题，从使用者的角度来看，他 们在需求档案信息服务的时候，并不知道在什么地方能够找到自己需要的档案信 息资源，而H也不了解可以用什么方式使用相关档案。从管理者的角度来说，档 案信息管理部门存在着工作方式单一，工作观念陈旧等问题，严重制约着我国档 案信息服务工作的发展。对于妇幼保健医院来讲，其属于一类科学性、专业性、 服务性要求较为严格的领域，档案的管理工作同其它部门存在较大的差别，需要 同相关标准及要求相吻合。档案的信息化水平能够极大程度提高医院管理的质量, 为医院后续工作奠定扎实基础。因此，妇幼保健医院需要加大档案的管理力度， 提高其信息化水平。其重要作用大致体现为以下几方面内容：其一，能够将档案 进行分离与改变。电子文本的档案能够方便由一个载体转移到另一载体，同吋借 助网络将信息传递给其他接受者，从而实现信息共享；其二，可以汇集图像、文 字等多类信息。通过链接的形式，能够方便他人理解并应用档案，更好的发挥档 案信息的服务功能；其三，周期较短，时效性较高。妇幼保健医院中的档案信息 是通过网络收集的，借助电子邮件、数字化管理等方法，能够极大程度降低劳动 量，减少档案收集与整理的吋间，同吋，电子形式的档案修改及更新起来也十分 便捷；其四，格式较为统一。人们在记录电子档案期间，能够依照统一的格式， 从而提高档案信息的规范性，为后续工作提供方便。 二、妇幼保健院的档案信息服务存在的问题 目前，在我国妇幼保健机构的档案管理工作中，还存在着很多问题： (一)没有认识到档案管理工作的重要性。 目前我国的妇幼保健机构档案内容纷繁复杂，对于档案的管理较差。总体上 来说，目前我国全面性的档案馆基本都是内容驳杂，案卷的数量也非常多，经历 的时间也是比较长的，由于长年以来都处于非开放式的档案管理模式当中，因此 档案管理工作只是以将档案保管好为目标，并且确保档案的安全。再加上每个不 同的时期档案管理的水平与规定都不尽相同，因此整体上的要求也不太一致，这 就造成了长久以来档案管理中的问题积压下来，形成了更多新的问题。 工作人员对于妇幼保健机构的档案内容不其了解。随着我国科技的发展与进 步，档案系统自身的内涵也在发生着变化，妇幼保健机构档案管理区域也从之前 的纸质档案资料慢慢发展成为了如今的电子文档资料,其中照片档案、声音档案、 图像档案等等档案形式相结合，形成了全新的档案类型。这样的转变给原本的工 作人员不论在工作形式还是工作内容上都带来了一定的挑战，因此在短吋间内他 们很难对于档案内容有比较深刻的了解。 (-)对妇幼保健机构的档案管理工作认知岀现偏差。 妇幼保健机构的档案工作重复而又单调。在传统的思想观念当中，档案馆不 过就是去翻阅文献、查找资料的地方，档案管理人员的工作不过就是借阅与回收 的单一工作。然而随着吋代的发展，科技的进步，人们获取知识与信息的方式和 速度都明显增多，这在一定程度上让档案管理工作的地位受到了影响，这也影响 到了档案管理人员对于自身工作的认同感，造成了服务效率低下的状况。 大部分妇幼保健机构的档案管理工作人员对于他们的工作并不认同，很多人 都认为他们的工作不需要太高的技术含量，因此也不会获得重视，处于一种“你 上交我就管理，你不上交我也不去进行管理”的状态之中，如此一来，很多档案 资料都处于长久的封存当中，另一部分资料则不能够按时整理，给查阅带来了极 大困难。甚至有一些工作人员利用自身工作的便利，不按吋交还档案信息资料， 或者直接将档案信息资料据为己有，进行贩卖等违法活动，为