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酒店管理社会实践报告4篇 　　来大学的第一个暑期我就选择了社会实践工作，那是7月7 日。我 们乘坐 车一行来到实习地点——湖北武汉思远双n教育集团，做话 务员工作。其实在实习之前，对话务员这个工作的了解很少，只知道 会与电话机打交道，具体的做什么内容却不是很清楚。直到来实习公 司后才知道话务员主要分为两种，一种是接听员，一种是呼叫员，而 我们工作的主要任务是以呼叫为主。 　　所谓的呼叫，也就是要求我们主动与客户交流，所以到双n实习 的前几天，也就是从7月8 日到7月15 日这段时间，我们的主要任务就 是培训——培养我