新世代员工（127页).pptVIP

“爱”=依恋、怜悯、包容、奉献、责任 依恋：热爱我们的背景（祖国、厦门、单位、部门、岗位、家庭） 怜悯：体恤新世代员工的实际困难，体会他们的需求 包容：对无知和冒犯者的包容 奉献：把工作当作事业来看待，不斤斤计较 责任：懂得自己应承担的责任、掌握管理知识、运用正确的方法，薪火相传 * * 主管的具体工作中，管理的对象之一是生产现场中的作业者，而管理作业者也是主管最重要的工作 我们必须理解：任何人都希望通过工作来满足自己的某种渴求 只有对领导这项工作充满热情，才是处理生产现场中人际关系的关键 * 霍桑实验的启示：生产现场的人际关系对生产现场效率的提升有很大的影响 霍桑实验的主要结果是： 只单纯地改善作业环境以及资金等条件，不能提高工作效率 给予作业人员以判断的自由，同时松弛监视，可以让作业人员凭良心做事并带给他们劳动的喜悦 作业人员的自尊心和责任感来自公司方面更深层次的对人际关系的考虑及对作业人员的正确对待 * 通过霍桑实验在生产现场中的应用，产生以下的几项制度： 对主管作业教导教育 生活顾问制度—管理必须延伸到生活中去 提建议制度 * 生产现场的成员必须对工作有一个共同的认识。为此，即使每个人有不同的需求，但拥有相同的价值观和事实是必要的 不要把生产现场的问题点、工作环境的变化、过去的生产及不合格产品等实绩情况只局限在自己的圈子，要经常进行详细的反馈，只有这样，才能从日常的信