复件 物业管理规范.doc

现场物业管理规范 吸引人的外观和舒适的内部 销售大厅外部和外围地区是否清洁 地面是否无纸屑，垃圾、灰尘、积水 各种指示牌是否摆放到位置 上空如有横幅是否悬挂整齐 照明灯、招牌灯是否无损坏 招牌是否清洁无损坏 植物是否摆放整齐，叶面上无明显灰尘、枯萎 销售大厅内部是否清洁 地面是否无纸屑，垃圾、灰尘、积水 桌椅是否摆放整齐，无破损 桌面、椅面是否摆放清洁无灰尘，烟灰缸内无3只以上烟头 接待台是否清洁无灰尘 接待台资料是否摆放整齐，资料夹放在规定位置 接待台无杂乱物品（如包、衣服、报纸等） 玻璃、镜子是否清洁、光亮 照明灯是否无损坏 饮水台地面是否无积水，纸杯摆放整齐 植物是否摆放整齐，叶面上无明显灰尘、枯萎 室内是否无明显蚊虫 销售大厅内的温度，音乐是否适 空调是否按要求开放、温度适宜；音乐是否按公司要求播放 销售大厅洗手间是否清洁、没有难闻的气味及备有适当的用品 地面是否清洁、无积水、垃圾 蹲位内是否清洁无污 物 室内是否无难闻气味 洗手台面有无积水 水龙头是否能使用 如放有备品，备品是否充足 室内照明灯具是否无损坏 销售大厅外部或外围地区是否有明显需要维修的地方 招牌不需要维修 灯具不需要维修 垃圾箱不需要维修 门不需要维修 玻璃窗不需要维修 地砖不需要维修 植物不需要更换 销售大厅内部是否有明显需要维修的地方 桌椅不需要维修；电话不需要维修 灯具不需要维修 地砖不需要维修；垃圾箱不需要维修 空调不需要维修；音响不需要维修 饮水机不需要维修；门不需要维修