职工之家管理制度.docVIP

PAGE 第三章 服务经营理念 一、我们的经营方针：科学规范的管理，竭诚高效的服务，安全文明的环境、持续发展的追求。 二、我们的服务宗旨：满足和超越业主合理期望。 三、我们的服务理念：除了工作，其余的交给星湖物业。 四、我们的经营哲学：品质造就未来。 第四章 员工纪律 一、下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的工作安排和调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 二、遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退。 三、员工必须严格遵守工作纪律，不得擅离职守，工作时间内不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁有序。 四、员工因故需申请各种假期时，应根据公司人事管理规定，提供有关材料和书面申请，经批准，安排好工作后方可休假。在工作中要根据要求和规定，及时请示报告工作。在工作期间，如个人人事资料发生重要变更，如家庭地址、电话号码、自费学习及取得新学历证明等，应及时报公司行政财务部。 五、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、不接待亲友、不办理个人私事，更不得在工作区域内打麻将、玩扑克。不在禁烟区吸烟。 六、工作时间严守岗位，专心工作，不串岗，需暂时离开时应与同事交代。 七、使用电话应注意礼仪，语言简明，重要电话及时记录。 八、各种往来公文、信件等签收后，及时登记、保管、传