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上海食品药品监管简报 政风建设专刊2007年第40期 市食品药品监管局政风建设办公室编 2007年8月8日 普陀分局将食品药品快速检测车驶进社区? 普陀分局寓食品药品安全知识宣传于监管工作中，在加强食品药品监管的同时，提高对居民的食品药品安全知识宣传力度。日前，普陀分局在面向居民群众的宣传活动中，尝试将食品快速检测车驶进社区，为广大群众提供快速便捷地检测食品的渠道，取得了良好的效果。这不仅是当前建立服务性政府的要求，更是食品药品监管工作向纵深发展的需要。 分局根据今年《食品监测车宣传计划》，从3月份起，每月联合相关街镇举办一场“食品快速检测车进社区宣传活动”，让市民亲身经历食品快速检测过程，接受食品安全知识宣传教育。该项活动宣传点大多设在人流量比较集中的大卖场、大型超市的门口，现场除了食品快速检测外，还开展食品安全宣传板块展示活动。这些内容新颖，形式多样的宣传活动引起了大多数过路居民的驻足。他们有的聚集在宣传板块前阅读各类食品安全知识，有的聚集在检测车前观察食品快速检测的操作，有的纷纷拿出在超市卖场已采购的蔬菜、肉类等要求检测，分局的监督员一边详细讲解相关食品安全知识，一边为市民提供食品快速检测服务，形成日常监管和居民宣传工作的共赢。 据统计，今年普陀分局已开办了4场相关宣传活动，总共出动监督员近50人次，发放食品安全宣传资料1000余份，展出食品安全宣传板块总计有40多块。现场食品快速检测100余件。 ??? 随着和谐社会建设的不断推进，如何在保障人民群众饮食用药安全上做好宣传，做足服务，让人民群众满意，已成为食品药品监管工作的重要环节。普陀分局将在快速检测车驶进社区的基础上，进一步探索宣传和普及食品药品安全知识的新模式，切实提高公众的饮食用药安全知晓率和自我保护能力，全力保护群众健康安全。 （普陀分局供稿） 四个工作日办妥一张《许可证》 ——宝山分局热情高效服务获锦旗 宝山分局按照建设服务政府、法制政府、责任政府的要求，在全员中树立了“立等可取”、“24小时接待”、“24小时服务”、“全程服务”等工作理念，要求分局同志们想相对人所想，急相对人所急，换位思考，努力为行政相对人提供合法高效的服务。 2007年7月9日，一个普通而繁忙的工作日，电话铃突然想起，是一个咨询如何开办医疗器械经营公司的电话，对方是一个来沪不久的年轻人，凭着一股闯劲和热情想在上海干一番事业，但苦于对行政法规的不熟悉，抱着试试看的心理前来问询。在电话中，工作人员耐心地对开办企业的所有细节给与指点。17日，该企业向分局递交行政许可申请材料，同时来电称已经租下门面房2个多月，每月租金达7000余元，如不能开张，每天就“蒸发”200余元，请求尽快前往验收。18日，分局工作人员即到该公司进行现场许可验收，19日该公司对检查中提出的缺陷完成有效的整改，该分局即将完整材料报分局领导审批，20日该公司就拿到了分局核发的《医疗器械经营企业许可证》。4个工作日，从递交许可材料到领到经营许可证，企业负责人拿到许可证后表示万分感谢，而承办人员丁剑峰淡然地回答：“对每位申请人，只要符合法规要求，我们都会依法高效地开展行政许可工作，如果不符合要求，我们也会耐心细致地给予指导和帮助、或解释，这只是我们的一个基本工作职责。”并希望对方合法经营，祝其生意兴隆。 近日，该企业真诚地给分局献上了一面锦旗，上写“勤政为民，廉洁高效。”感谢分局热情高效的服务。 在实际工作中，该分局能不断进行换位思考，增强自身的“民本法”、“社会本位”的思想，提高分局整体的管理效率和为社会提供公共服务的质量，新的工作理念和方法得到了行政相对人一次又一次的赞扬，也提高了自身的自我监督、自我反省和自我纠偏的能力。 （宝山分局供稿）