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岗位分析培训资料 人力资源部０８年１月 目录 一、工作分析体系培训 二、岗位说明书填写说明 三、实施流程 2 工作分析的概念  工作分析（职务分析、岗位分析），是界定岗位的工作 内容和任职条件的研究过程。 明确每个岗位都在做些什么工作； 明确这些岗位对员工有什么具体的从业要求。 注意：岗位分析不是对岗位任职人员的 分析；也不是绩效评估。 3 工作分析的时机  新建企业组织设计、人员招聘  组织变革、业务流程再造重组  企业HRM基础工作不健全  随着企业岗位的调整和职能的转变而相应地变化  …... 4 谁承担工作分析任务  HR部门牵头和组织 部门领导审核、把关、修订  部门总监／咨询专家意见  在岗人员提供信息 HR部门 在岗者 直接上级 部门总监／ 咨询专家 5 工作分析成功的关键  工作分析不是一项立竿见影的工作。虽然它与人力资源管理的 后续工作紧密相关，但它很难为企业产生直接和立即的效应。  工作分析工作不是某个部门单独可以完成的，它需要企业每个 部门，甚至是每位员工的协助。  岗位职责和岗位要求要随着企业岗位的调整和职能的转变而相 应地变化。 6 工作分析方法  问卷法  访谈法  工作实践法  观察法  工作日志分析法  材料分析法  专家讨论法 7 之一 问卷法 问卷法是一种应用非常普遍的职务分析方法。其基本过程是将设计出的 问卷发给选定的职工，要求在一定的期间内填写，以获取有关的信息。 优点是比较节省工作分析人员的时间与经费，适用于从数目较大的被调 查者获得信息。 8 之二 访谈法 访谈法是通过工作分析人员与员工面对面的谈话来收集职务 信息资料的方法。在面谈之前，工作分析人员应该准备好面谈问 题提纲，一般在面谈时能够按照预定的计划进行。 9 岗位信息分析的主要内容 岗位名称分析—— 使工作名标准化、美化、现体工作性质和内容 工作描述分析 —— 包括工作任务、责任、关系、劳动强度分析 工作人员必备任职条件分析 ——包括必备知识分析、经验分析、必备