企业使命与战略目标.pdf

第四章 企业使命与战略目标 第四章 企业使命与战略目标 学习目的与提要 通过本章的学习，读者应该了解企业 使命的概念，以及企业战略目标的内 涵；理解企业使命的构成要素，理解 企业战略目标的内容；掌握企业使命 的确定方法。本章分两节来学习： 第一节 企业使命确定 第一节 企业使命确定 第二节 企业战略目标的确定 第二节 企业战略目标的确定 第一节 企业使命确定 第一节 企业使命确定 一、企业使命的概念 二、确定企业使命的 必要性 三、企业使命的构成 要素 四、企业使命定位应考 虑的因素 五、企业使命的表述应 注意的问题 企业在制定经营战略时，首先必须做出的最重要的抉择就是确定 企业使命。企业使命回答的基本问题是“什么是我们的业务？”，它 是对企业的根本性质和存在理由的宣言。它根据企业服务对象的性质 揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依 据。 一、企业使命的概念 企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任， 它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围 和对象等。具体地说，企业使命包括两个方面的内容，即经营哲学 和企业宗旨。 所谓经营哲学，是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信 念、价值观和行为准则。它是企业在长期的生产经营实践中形成的、 被企业全体职工所接受的共同信念、共同价值观等。它反映了企业 领导人在经营企业过程中的信念、抱负和所关注的重点。它是对企 业成功经验的集中总结和高度概括。它决定了企业经营行为的基本 性质和方向，是企业一切行为与活动刻意追求的目标或精神。它对 企业经营战略的形成与实施具有重要的作用。 所谓企业宗旨，是指企业现在和将来应该从事什么事业，成为什 么性质的企业。具体地说，确定企业宗旨就是确定企业的性质，明 确企业的经营范围和服务对象，明确企业今后生产经营活动发展的 方向。它反映了企业高层领导者对企业未来的构思和设想，是企业 制定战略决策的基础和依据。 二、确定企业使命的必要性 企业使命对战略管理来说十分重要。实践表明，一个企业要取得 真正的成功，单靠资金、技术、产品等还不够，必须有一套明确的指 导思想和价值观念 (一)明确企业发展方向 明确企业发展方向可帮助企业界定战略