中海物业(商业物业)管理公司行政公关管理制度.06.01.pdf

中海物业（商业物业）管理公司 行政公关管理制度 二〇一二年六月一日 序 言 1 目 录 1 目的 1 2 适用范围 1 3 定义 1 4 发布、解释与修订 1 5 行政管理 2 5.1 公文管理 2 5.2 印章管理 6 5.3 会议室管理 7 5.4 办公用品管理 8 5.5 电话、传真机管理 9 5.6 车辆管理 10 5.7 办公室管理 11 5.8 食堂管理 13 5.9 住宿管理 13 5.10 保密制度 13 5.11例会制度 15 5.12固定资产管理 16 6 公关管理 19 6.1 接待制度 19 6.2 执行《中海物业品牌识别手册》 20 6.3 建立音像资料系统 20 2 6.4 制作宣传印刷品的管理 21 6.5 有关公司形象突发事件的处理 23 3 1 目的 建立本行政公关管理制度，旨在规范中海物业（商业物业）管理 公司行政管理体系，充分发挥行政管理工作的综合职能和服务职能， 科学地规范公关工作的程序，以求创造企业的最佳经营效益。 2 适用范围 本制度适用于中海物业（商业物业 ）管理公司总部。各地区分公 司、项目公司依照本制度制定修订本公司行政管理制度并报中海物业 （商业物业）管理公司批准后执行。 3 定义 所称商业物业，系指中海物业（商业物业）管理公司；所称各地 区分公司，系指中海物业（商业物业）管理公司各地区分公司；所称 项目公司，系指中海物业（商业物业）管理公司各项目公司。 4 发布、解释与修订 本制度由中海物业（商业物业）管理公司总经理办公会负责发布， 并自发布之日起实施。 本制度由中海物业（商业物业）管理公司人事行政部负责解释。 本制度每年 3 月 30 日前进行一次集中检讨，检讨后的修订内容 1 由中海物业（商业物业）管理公司总经理办公会负责签发。 5 行政管理 5.1 公文管理 5.1.1收文 5.1.1.1.收文办理程序包括签收、登记、分发、批办、承办、 传递、催办、查办、立卷、归档、销毁。 5