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济南电开拓客渠道管理办法 目录 第一章团队组建1 一、 组织架构1 二、 人员配置1 三、 权责分工2 第二章人员招聘3 一、 招聘原则3 二、 招聘渠道3 第三章考勤 4 一、 入职/离职4 二、 签到/签退4 三、 迟到/早退4 四、 请假/调休4 五、 注意事项4 第四章培训 5 一、 早会/晚会5 二、 说辞培训5 三、 call客说辞 5 四、 拓客专项培训6 五、 拓客说辞培训6 六、 客户选择培训6 七、 培训注意事项7 第五章电开工作指引7 一、 工作要求7 二、 电开来访奖惩8 三、 成交奖惩8 四、 电开管理中的注意事项 8 第六章拓客工作指引9 一、 工作要求9 二、 拓客来访奖惩9 三、 成交奖惩9 四、 拓客管理中的注意事项 9 第七章淘汰制度10 第八章物料管理10 一、 手机管理10 二、 手机卡管理 10 三、 座机及电脑管理 11 四、 拓客宣传物料管理11 五、 电开数据资源管理11 六、 电开外拓纸质版记录表管理 11 第九章附则11 恒大地产集团济南公司电开及精准拓客工作 管理实施办法 根据集团恒地司营字［2014］第117号发文《关于各地区公司电开及精准拓客 管理有关规定的通知》及恒地司营字［2015］第006号发文《关于重新下发精准拓 客管理有关规定的通知》的指示，济南公司将大力抓好电开及拓客工作，为保证 相关工作的有效开展，现拟定具体