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济南市社会保险事业局 信息化项目维保服务外包情况说明 按照济南市社会保险事业局信息化建设规划，伴随新服 务大楼的落成，我局将增加视频会议系统、监控系统、内部 0A系统、大厅服务双屏、LED信息推送播放等信息化项目， 新办公楼布设全新的网络并将建立社保局专用机房。为了对 信息化项目进行全方位的管理运维，提升管理服务水平，我 局拟以驻场服务的方式进行服务外包，维保服务项目包括视 频会议系统、柜台双屏系统、监控系统的维护，网络管理、 机房管理以及相关内容的维护等内容。要求固定驻场服务工 程师2名。 特此说明。 附：济南市社保局信息化项目维保内容及要求 二O—五年十月二十二日 济南市社保局信息化项目维保内容及要求 —、维护对象 社会保险事业局视频会议系统、柜台双屏系统、监控系 统、大屏幕系统、办公网络系统、机房管理、液晶屏、LED 屏幕、触摸屏、排队机等相关软硬件设备。 服务内容及要求 服务内容及要求 （一）监控系统维护 1、熟练掌握监控系统的硬件及软件操作流程。 2、每天巡查设备运行状况，对出现的突发故障及时处 理，并每周一次进行设备保养、维护，做好记录，月底总结 分析。 根据设备使用情况对日常视频进行录像回放，并定 期拷贝，做好数据保存工作。 3、遇突发事件需临时调用监控时，工作人员须5分钟到 达现场协助解决跟踪。 《二》机房管理维护 1、 熟练掌握机房硬件设备及软件运行状况。 2、