催收与阳光心态知识内容.pptxVIP

阳光心态与积极催收 阳光心态 积极催收 快乐工作 开心赚钱~~~~赚取高薪 心态是指什么？ 心态就是通过一个人对外在环境和客观事物的看法而产生的心里状态。 心态分为哪几种？ 积极心态 PMA (Positve.MentalAttiude） 消极心态 NMA(NegativeMentalAttiude） 拥有积极心态的品质 积极乐观 热爱生活 爱与付出 心胸宽广 勇于承担 自信进取 当你拥有积极心态时： 会觉得一切很顺利，创造财富，导向成功，获得健康快乐的生活 消极心态的体现 悲观自卑 贪婪虚伪 暴躁易怒 悲观冷淡 回避责任 害怕拒绝 埋怨责怪 抑郁消沉 当你是消极心态时 会觉得生活处处是阻碍，思想意识上总是认为自己是不幸的，工作生活不顺利，与同事朋友有隔阂，老板不赏识，最终真正变成不幸福的人。 心态具有多大的力量呢 态度决定一切 影响我们人生的绝不是什么环境，也不是对所发生的什么事情。而是我们对所发生的一切抱有什么看法。有什么思维就有什么行为。 九个人过桥的试验 教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了。 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 不能改变环境就适应环境 有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，搬了半天发现山没动，他向师傅抱怨搬不动山，师傅对他说，山搬不过来你去山那边不就行了吗？ 不能改变别人就改变自己 有人甚至想改变80岁老人的习惯，80的老人已经养成了绝对的习惯，不可能被改变，家里如果有老人就那适应他而不要改变他。 如果令A、B、C、D……X、Y、Z这26个英文字母，分别等于百分之1、2、3、4……24、25、26这26个数值， 那么我们就能得一个有趣的结论。 Love（爱情）Luck（好运） L+O+V+E=12+5+22+5=54% L+U+C+K=12+21+3+11=47% 是Money（金钱）吗？ M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72% Hard work（努力工作) H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98% Knowledge（知识） K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5= 96 % Then 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要. 那么，究竟什么能使得生活变得圆满？ 那么， 什么能使生活变成100%圆满呢 Its Attitude（心态） A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5 =100% 是我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！ 假如 工作中，你被客户狠狠的骂了一顿，你会怎样？ 调整心态，一笑而过。做到这样说明你是一个爱自己，爱生活，积极阳光，能够以正确的态度看待身边的事物是一个非常成熟的人。 如果你因为委屈而哭泣，说明你的内心还不够强大，不懂得自我调整，是比较稚嫩的。 如果你感到异常愤怒，说明你还是不懂得自我调整，外界事物是非常容易影响到自己心情的，是一个比较容易冲动的人。 准备好每一次机会的来临 YES， I AM READY！