课程大纲-孙晓辉--提高管理者的影 响力（1天）.docxVIP

课程大纲 课程名称 《提高管理者的影响力》 研修日数 1天 定 员 30人 研修对象 企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬经理 培训方式 讲授，示范，演练、活动 研修效果 通过两天的学习，学员将能够： 准确界定个人影响力的来源及其逻辑关系 掌握增强人格魅力的四种途径 升华经验、汲取教训，并把经验和教训转化为智慧 学会提升专业能力的四种方法 通过学习，促进人格、智慧和专长的良性互动 研修方法 原理讲授、小组研讨、角色扮演 内容提要 序言 影响力的来源 单元一 人格魅力——品德修养 人格的内涵 定义人格魅力 人格魅力的四种表现（关系处理、理智、情绪、意志） 提升人格魅力的五种方法 人格魅力的职场意义：规范、负责、合作 单元小结 单元二 智慧力量——问题分析与解决 七种思维模式 问题的定义 问题的三个类型 如何界定问题 分析问题的三种方法 形成解决方案 视频观摩：AAR（事后评估） 单元小结 单元三 专业特长——提升岗位胜任力 岗位任职资格 梳理专业能力框架 五种提升专业能力的途径 向导师学习 向同事学习 向案例学习 向实践学习 向书本学习 升华经验、汲取教训 情境模拟 单元小结 单元四 沟通表达——有效沟通和卓越表达能力 沟通与人际关系 沟通五要素 四种沟通技巧 游戏：同理心练习——忠实的翻译 冲突处理技巧 SWAY表达技巧（结构设计、联系听众、补充论据、全情投入） 单元小结 教学设备 白板、白板笔、投影仪