2017年护理工作计划.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 5 2017年护理部工作计划 一、工作目标 （一）根据国家卫计委《三级妇幼保健院评审标准（2016年版）》要求，结合我院实际，健全、完善各项护理工作制度、职责、标准、流程等。 （二）加强护理队伍建设，落实医院“人才战略”，使护理队伍整体素质有一个“质”的提高。 （三）深入推进“优质护理示范工程”活动，落实《优质护理服务评价细则》要求，切实提高群众满意度。 （四）落实各项安全管理制度及职责、标准、流程，保证护理安全。 二、主要护理工作指标 （一）护理事故发生率为零，护理不良事件上报率≥90%； （二）“三基”理论考试成绩≥80分为合格，合格率100%； （三）技术操作考试成绩≥90分为合格，合格率100%； （四）护理文书书写合格率≥95%； （五）医疗器械消毒灭菌物品合格率100%； （六）急救物品完好率100%； （七）住院患者跌倒坠床风险评估率100%； （八）住院患者跌倒/坠床发生率0； （九）住院患者褥疮风险评估率100%； （十）住院患者褥疮发生率0； （十一）基础护理合格率≥90%； （十二）分级护理合格率≥90%； （十二）患者满意度≥95%； （十三）健康教育覆盖率100%。 三、日常工作 （一）人力资源管理 1、各护理岗位和班次做到分工明确，职责清楚，护士长根据科室具体情况和工作量安排班次，实施弹性排班，高低年