物业工程部如何协调好跟业主的关系.docVIP

物业工程部如何协调好与业主的关系 本文转载自-蜂巢物业管理社区:，欢迎交流学习。 】作为物业管理，首先要明确物业公司的定位，定位明确了，工作的方向才不会错，与业主的关系才能够融洽，才能够提升物业公司的品牌形象。 一处物业，其产权是属于业主，而业主希望居住环境和谐优美，所拥有的物业能够升值。但是又由于自己不够专业，同时也没有精力来管理。于是全体业主就委托一个专业的公司来为其打理，自己只是起监督的职能。而我们的物业工程部只是这个专业公司的一个下属机构，其职能就是为业主管理好物业的设备及维修，急本处业主之所急，为本处业主之所需。 只有定位清楚了，工作中才会明白需做哪些事 一、前期介入 在规划的时候，要提前替业主审核图纸，评审物业的使用功能是否足够，如：绿化带水龙头位置，公共区域打扫清洁时使用临时电接口，垃圾房的位置，垃圾房处需有水龙头，水景、路灯、梯灯照明的节能问题，车库入口防水流入车库，梯灯应急照明等等，入大厅的无障碍通道设计，车库、外环境、电梯大堂等等的监控，水电气表的安装位置 二、业主收楼装修期 从业主的角度出发，为业主作想；在业主购房装修时，张贴一些装修方面的知识，如装修流程，采购材料，水电施工等隐蔽工程的注意事项， （一）工具到位，准备就绪 　　　装修前，必须准备好的几样东西放在你的包包里。 　　　卷尺（买5m的，不要3m的）、计算器、大板夹（夹单子、收据用）；