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保险代理人资格考试培训 目录 第一章 风险与风险管理 第二章 保险概述 第三章 保险合同 第四章 保险基本原则 第五章 保险公司业务经营环节 第六章 财产保险 第七章 人身保险 第八章 保险代理人 第九章 保险代理从业人员职业道德 第一章 风险与风险管理 一、风险的概述 （一）风险的含义 一般定义：人们在从事某种活动或决策的过程中，未来结果的随机不确定性。 保险活动中，指某种随机事件发生后给人们的利益造成损失的不确定性。 第一章 风险与风险管理 二、风险的构成要素 （一）风险因素 风险因素是指增加风险事故发生的频率或严重程度的任何事件，它是导致损失的内在的、间接的原因。 风险因素包括实质性风险因素和非实质性风险因素。 道德风险和逆选择。 第一章 风险与风险管理 （二）风险事故 风险事故又称风险事件，是指风险的可能成为现实，以致造成人身伤亡或财产损害的偶发事件，是损失的媒介物，它是导致损失的外在的、直接的原因。 第一章 风险与风险管理 （三）损失 损失是指意外的、经济价值的减少或灭失以及由此引起的开支扩大。 直接损失和间接损失。 在风险管理中，损失主要分为四类：实质损失、额外费用损失、收入损失和责任损失。 第一章 风险与风险管理 风险因素、风险事故和损失的关系 在特殊情况下，风险因素可能是导致损失的直接原因。。 第一章 风险与风险管理 三、风险的特征 （一）客观性 （二）普遍性 （三）社会性 （四）不确定性 （五）可测性 （六）可变性（发展性） （七）损失性* 第一章 风险与风险管理 四、风险的分类 （一）按发生的原因分：自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险 （二）按风险的性质分：投机风险和纯粹风险 （三）按发生的形态分：静态风险和动态风险 （四）按涉及的范围分：基本风险和特定风险 （五）按指向的标的风：人身风险、财产风险、责任风险和信用风险 （六）按发生的条件分：实质性风险和非实质性风险 第一章 风险与风险管理 五、风险管理的含义 风险管理是指个人或组织通过对风险的识别和度量，选择合理的风险处理方法，以尽量小的成本去争取最大的安全保障的科学管理方法。 第一章 风险与风险管理 六、风险管理的步骤 （一）风险管理目标的确定 （二）风险识别——基础 （三）风险衡量 （四）风险处理方式的选择——控制型和财务型 （五）风险管理效果的检查和评估 第一章 风险与风险管理 七、风险处理常见方法 （一）风险回避 （二）风险自留 （三）风险控制 （四）风险转移 第一章 风险与风险管理 八、风险管理与保险的关系 （一）风险管理和保险都以风险为研究对象 （二）风险管理和保险都以大数法则等数学原理作为其分析基础和方法 （三）保险是风险管理的有效措施 第二章 保险概述 一、保险的定义 《中华人民共和国保险法》：“本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。” 第二章 保险概述 二、保险的性质 （一）从法律角度上看，保险是一种合同行为 （二）从经济角度上看，保险是一种财务安排 （三）从社会功能上看，保险是一种风险转移机制 第二章 保险概述 三、保险的要素 （一）可保风险的存在 （二）大量同质风险的集合与分散 （三）保险费率的厘定 （四）保险基金的建立 （五）保险合同的订立 第二章 保险概述 可保风险应具备的条件 （一）可保风险应当是纯粹风险 （二）风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性 （三）风险应当有导致重大损失的可能 （四）风险不能是大多数保险标的同时遭受损失 （五）风险必须具有现实的可测性 第二章 保险概述 四、保险的特征 （一）经济性 （二）法律性 （三）商品性 （四）互助性 （五）科学性 第二章 保险概述 五、保险与相似制度的比较 （一）保险与赌博 （二）保险与储蓄 （三）保险与救济 （四）保险与担保 （五）保险与自保 第二章 保险概述 六、保险的分类 （一）按经营性质分：商业保险、社会保险和政策性保险 （二）按保险标的分：人身保险和财产保险 （三）按实施方式分：强制保险和自愿保险 （四）按投保人分：个人保险和团体保险 （五）按承保方式分：原保险、再保险、共同保险和重复保险 （六）按承保风险的数量分：单一风险保险、综合风险保险和一切险 第二章 保险概述 七、保险的功能 （一）基本功能——保险保障功能 财产保险的补偿和人身保险的给付 （二）派生功能——