团队执行力(精华版)知识内容.ppt

热 烈 欢 迎 ;中国综合竞争力;企业生命周期理论;第一篇;杰克韦尔奇：;用合适的人，干合适的事。;学术派：; 团队执行力： 把战略、决策转化成结果的满意度、精确度以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化，是文化的建设与演进。;团队里一个规定接一个“龟腚”;主管视察团队用餐;第二篇：;团队的核心？;的启示; 每年临近冬季，大雁都要成群结队的往南飞行。第二年的春天再飞回原地繁殖。在长达万里的航程中，它们要遭遇猎人的枪口，历经狂风暴雨、电闪雷鸣及寒流与缺水的威胁，但每一年他们都能成功往返。;起飞后不久， 兄弟姐妹都跟了上来， 自动形成了“V”形团队...; 与孤雁相比， 团队的飞行效率立刻提高了71%！; 启示： 共同的目标和利益是团队组成的原因，也是团队成功的基础 ; 当一只大雁离开团队时…; 它很快感觉到孤???无援、飞行的阻力越来越大....这时，它听到队友的呼唤;后来，它以最快的速度飞回自己的团队，借助于团队的信心、动力等优势继续飞翔..;同时，它的回归把团队的信心、动力等优势提高了9%..; 启示： 团队与个人是互补的，团队的力量能为个人补充信心、带来希望、增强动力，做到靠单个力量无法完成的事；同时，个人优势的发挥，也能让团队更坚固，更有竞争力;当头雁感到力不从心的时候...;它以最快的速度找到“接班人” ; 然后，回到 “V”形队列的末端。对于团队来说，好像一切都没有发生过…… ; 启示： 一个杰出的领导者应当善于授权借势，与团队分享“领导权”和领导者的甘苦，这样做有利于团队及每一个成员的潜能发挥和相互理解，使得整体优势大于个体优势; “V”形团队队员不断地吟唱着赞美的乐章为前面的队友“加油打气”; 启示 ——在团队中，鼓励和赞美是最好的沟通：; 当一个队员过于疲劳的时候…...; 它不得不暂时离开团队...; 这时，有两只大雁会留下来保护它，并且为它觅食…...;一直等到它恢复体力和精力，然后才一起归队。; 启示： 对于一个靠相互依存且面临外界竞争的团队来说，团队精神就是这个团队的核心，每个人都有责任扶队友一把。为什么？道理很简单： 每个人都有需要别人拉一把的日子。;;（二）首先要打破习惯;;;第三篇：;团队缺乏执行力病 因分析及解决方案;团队缺乏执行力的四个核心问题;（一）人 员 问题;1、表现出的方式;“破窗效应”原理 “秃头论证”理论;如果一个人迟到不受处罚，那么全厂的工人都有理由迟到。;2）绝不吃亏; 　不吃亏的人， 　　一生都在吃亏。;3）绝不认错;对不起， 这是我的错！;被批评不要提起下属 被表彰立刻推荐下属;　“太棒了，居然有这样的事情发生在我的身上，又给了我一个成长的空间．”;4）觉得恐惧;a.干部的存在：解决问　　　　　题，承担责任． b .敢于认错． ;5）开坏了头;6）流程混乱;7)无法授权;有钱有闲;　　　在它君临巅峰的时候，身边站满了弹铗高歌的人们；而当暴风雨来临的时候，甚至找不到一个可以哭泣的肩膀。 ——秦池豪赌“标王”的悲剧; 六、授权的八大要点;e、接受相应的培训 f、检查，督导系统 g、责任明确 h、重大项目：签责任书;2.病因分析;;“第二只鞋”理论;1)缺乏愿景和目标;解决方案;第一步：明确的目标（长中短） 第二步：核心团队高度统一 第三步：反复宣传，反复宣传 第四步：目标分解成工作计划;设 定 目 标;长期目标 8-10年;中期目标 3-5年;短期目标 本年度目标;制定目标的“SMART”原则;示例： 目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确，因为增强客户意识有许多具体做法，如：减少客户投诉，过去客户投诉率是３％，现在把它减低到1.５％或者１％。提升服务的速度，使用规范礼貌的用语，采用规范的服务流程，也是增强客户意识的一个方面。 　　有这么多增强客户意识的做法，我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块？不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改，比方说，我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准，这个正常的标准可能是两分钟，也可能是一分钟，或分时段来确定标准。 　　实施要求：目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。 ;制定目标的“SMART”原则;如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领