个人网厅新增业务操作手册NEW.DOC

济南住房公积金管理系统-操作手册 PAGE 2 PAGE 1 个人网厅新增业务操作手册 建设单位：济南住房公积金管理中心 归集子系统 网厅交易密码设置 一、业务说明 设置交易密码。 二、办理流程 1）点击系统上侧菜单中『提取业务』，选择左侧菜单中『交易密码设置』 ，进入“交易密码设置”页面，如下图： 2）填写新的交易密码后点击提交按钮，页面显示“业务办理完成”即可。 交易密码修改 一、业务说明 修改交易密码。 二、办理流程 1）点击系统上侧菜单中『密码修改』，选择左侧菜单中『交易密码修改』 ，进入“交易密码修改”页面，如下图： 2）点击“免费获取验证码”，收到公积金中心发送的验证码后将它填写到验证码一栏里。 3）点击提交按钮，页面显示“业务办理完成”即可。 交易密码找回 一、业务说明 找回交易密码。 二、办理流程 1）点击系统上侧菜单中『密码修改』，选择左侧菜单中『交易密码找回』 ，进入“交易密码找回”页面，如下图： 2）点击“免费获取验证码”，收到公积金中心发送的验证码后将它填写到验证码一栏里。 3）点击提交按钮，页面显示“业务办理完成”即可。 个人信息变更 一、业务说明 变更个人基本信息。 二、办理流程 点击系统上侧菜单中『职工信息变更』，然后选择左侧菜单中『职工信息变更』 。 返显个人基本信息。 2）填写新的手机号和邮箱，点提交(注意：返显手机号为原预留手机号)。 提交 业务办理完成 按月委托提取信息查询 一、业务说明 查询个人提取明细信息。 二、办理流程 1、进入查询页面 提取业务（预受理类） 一、业务说明 用于以下原因提取公积金：购买自住住房、建造和翻建大修、租房提取、偿还商贷、偿还公贷、偿还组贷、公租、租赁商品房、丧失劳动能力、离退休、出国出境定居、非本市户口调离本市。 二、操作人员及步骤 （1）线上申请，可先选择提取原因，再在对应的材料列表下上传参数，再点击提交。 （2）提交后，由业务处室柜员审核，若审核通过，则线下给申请人进行银行提取核算提取公积金。申请不通过的，退回至个人。 三、办理流程 1、进入菜单 点击系统上侧菜单中『提取预约及签约』，然后选择左侧菜单中『提取业务（预受理类）』 。 2、提取业务（预受理类）界面 反显公积金账号基本信息 选择提取原因及详细提取原因 3）填写信息，点击计算最大提取金额，上传图片等按钮。 4）点击提交 5）业务处室柜员审批 6）点审批进入页面 点击提交 复审 银行提取核算 提取（一步办结类） 一、业务说明 用于以下原因提取公积金：物业费提取。 二、办理流程 点击系统上侧菜单中『提取预约及签约』，然后选择左侧菜单中『提取（一步办结）』 。 先进行个人实名认证。 2）根据反显信息选择原因，依次点击账户有效性校验，计算最大提取金额，提交。 提交 业务办理完成 审批查询 一、业务说明 对已经做预受理类的提取业务查询审批信息。 二、办理流程 1、进入查询页面 点击系统上侧菜单中『提取预约及签约』，选择左侧菜单中『审批查询』 ，进入“审批查询”页面，如下图： ）审批状态为已提交待审核、审核通过待结算、已审核未通过、结算失败、结算成功、已撤销时，可审批查询。 提取审批撤销 一、业务说明 对已经做预受理类的提取业务。 二、办理流程 1、进入查询页面 点击系统上侧菜单中『提取预约及签约』，选择左侧菜单中『提取审批撤销』 ，进入“提取审批撤销”页面，如下图： 参与业务查询 一、业务说明 查询个人网厅提取业务。 二、办理流程 1、进入查询页面 贷款子系统 提前还款 一、业务说明 用于线上提前偿还公积金贷款。 二、办理流程 1、进入查询页面 点击系统上侧菜单中『提前还款』，选择左侧菜单中『提前还款』 ，进入“提前还款”页面，如下图： ）选择还款类型提前部分还款或者提前全部还款，点提交。 还款账号变更 一、业务说明 用于用户变更贷款的还款账号。 二、办理流程 1、进入查询页面 点击系统上侧菜单中『还款账号变更』，选择左侧菜单中『还款账号变更』 ，进入“还款账号变更”页面，如下图： 返显个人基本信息。 录入新还款账号，点击账户校验，银行校验有效后，点提交按钮。