第三节质量管理常用统计计划.ppt

第三章 质量管理常用方法 Tools of TQM 一、质量的统计观点 ----现代质量管理的基本观点之一 认识到产品质量的变异性 可以掌握产品质量变异的统计规律性 产品质量受一系列因素的影响，并遵循一定的统计规律在不停地变化着。 二、质量因素的分类 按不同的来源分为： 人、机、料、法、环（4M1E） + 测量 1、正常波动 由偶然原因引起 正常波动——稳态 2、异常波动 由系统原因引起 异常波动——非稳态 用于控制现场的数据 用于分析的数据 用于调节的数据 用于检查的数据 常用的随机抽样方法： 不仅研究“平均”，同时更 关注“波动（散布）”！ 质量管理中常见的概率分布： 超几何分布 二项分布 泊松分布 正态分布 抽样分布----样本统计量的分布 例如：正态总体的样本均值与样本方差的分布 超几何分布 设有一批产品，批量大小为N为有限数，假设其中含有D个不合格品，从中抽取n个样品，令 X为取出 n 件产品中的不合格品数．则 X 的概率为 二项分布 考虑只有两种可能结果的随机试验，当成功的概率是恒定的，且各次试验相互独立，这种试验在统计学上称为贝努里试验（Bernoulli trial）。如果进行n次贝努里试验，取得成功次数为X（X=0,1,…,n）的概率可用二项分布概率公式来描述. 若随机变量X的概率分布为