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SPC的产生 工业革命以后， 随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求。于是、英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。 1924年，美国的休哈特博士 提出将3Sigma原理运用于生产 过程当中，并发表了著名的 “控制图法”，对过程变量进行 控制，为统计质量管理奠定了 理论和方法基础。 工程能力的判断基准 SPC的作用 1、贯彻预防原则的统计过程控制重要工具。 2、区分变差的特殊原因和普通原因，作为采取局部措施 或对系统采取措施的指南。 3、可以直接控制过程确保制程持续稳定、可预测。 变异统计规律: 常态分布 制程控制系统  有反馈的过程控制系统模型 过程的呼声 人 设备 材料 方法 产品或 环境 服务 输入