- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
关于管理培训生的招聘与培训
管理培训生的招聘
任职资格:1、大学专科以上学历(正规大学院校);
2、应届毕业生.实习生;
3、在校期间表现优秀,学生会干部及党员优先考虑;
4、英语良好,CET-4级以上;
5、对零售行业有一定了解,并有在此行业长足发展的意愿和热情。
(二)、管理培训生入职岗位
前端收银/卖场理货
(三)、工资定位
大专学历 起薪:1200元/月
本科学历 起薪:1400元/月
(四)面试
人事部初试-----部门经理复试-----店长确认----报区域审批---培训入职
(五)培训
为每位储备人员建立培训生档案
培训工作由人事部跟踪6个月,并由部门指定Mentor负责培训工作,详见培训流程图。
实行30-60天岗位入门培训,详见第一、第二阶段培训。
每月进行一次定点集合培训,分享心得,并作月培训评估表,详见表格
(六)定岗
一年后进行定岗评估,由店长、人事部经理、部门经理一起进行评估。
培训流程图
商店人力资源部
录用部门
备注
通过通过未通过第二阶段第一阶段入职培训结束新员工入职培训(第90天)新员工入职培训(第60天)通过未通过通过通过营运标准培训30天岗位入门培训未通过新员工入职培训(第一天)
通过
通过
未通过
第二阶段
第一阶段
入职培训结束
新员工入职培训
(第90天)
新员工入职培训
(第60天)
通过
未通过
通过
通过
营运标准培训
30天岗位入门培训
未通过
新员工入职培训
(第一天)
员工入职第一天将接受下列课程:
企业文化
品牌精神
零售业概论
营运概论
顾客服务基础
福利政策
防损知识
入职培训后一定要做好培训确认;
30天Matrix:
商店人力资源部安排适合的岗位培训导师(Mentor)带教新员工,完成30天岗位入门培训;
30天培训回顾
商品结构及陈列
30天岗位入门培训测试
营运标准培训
后仓:收货
后仓:索赔
后仓:单证库存
前端:收银/顾客服务台
前端:现金办
卖场:干货/硬货
卖场:服装
卖场:生鲜
60天培训回顾内容
营运标准培训测试
职业生涯发展规划
90天培训回顾内容
试用期评估
培训小结及评估
Training Weekly Summary Evaluation
姓名Trainee:__________ 培训部门 Dept.:_________ 培训时间Training Duration: _________
学到了什么 What have I learnt:
存在问题 Problem Trouble:
培训建议 Training Suggestion:
签名
Signature _________________
以上内容由受训人员填写 Trainee should fill the above contents.
Mentor评估Evaluation From Mentor:
评估项目
Event
评估标准 (满分100分)Evaluation Standard(100 is full mark)
实际得分
Actual Score
优秀
Excellent
好
Good
一般
Average
低于标准
Below average
差
Poor
态度Attitude
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
纪律Discipline
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
沟通Communication
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
知识Knowledge
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
管理Management
20-17
16-13
12-9
8-5
4-1
总体评分
Total Score:
选择一项等级Please choose one grade:
A: 100~91 B: 90~81 C:80~71 D: 70~61 E: 60 ~0
Mentor 意见Mentor’s comment:
签名
文档评论(0)