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东莞市XX集团有限公司 商服经理 岗位说明书 基本信息 单位/部门：XX物业管理处 岗位名称：经理 岗位编号： 职务等级序列：经理 直接上级岗位名称： 直级上级岗位编号： 职务等级序列： 修改日期： 颁布日期： 审批人： 工作联系 上级主管 上级主管 总经理 总经理 其他部门联系公司外部联系工商、城管 其他部门联系 公司外部联系 工商、城管 公司部门商户服务中心经理 公司部门 商户服务中心经理 直接下属 直接下属 物业管理处 物业管理处 保安队、 电工组、清洁部 任职要求 教 育 大专学历、企业管理类专业； 经 验 有6年的企业管理经验、物业管理有3年的经验； 技 能 具有良好的沟通、协调能力和团队合作精神，工作责任心强、踏实，有较强的指挥能力和执行能力；熟练办公软件 指 导 主动、高效地完成本职工作，能为总经理及时提出合理建议； 人际关系 具有较强的沟通和协调能力，能和总经理以及本公司建立融洽的工作配合关系； 决策能力 工作中直接向总经理负责； 分析协调 发现问题及时汇报及时处理，具有综合分析及协调能力； 管理权限 决策权限（审批权限） 监督权限（审核权限） 财务权限 无 下属员工发生费用的审核权限 经营权限 无 无 人力资源权限 下属员工的任免权 无 工作概况 在总经理领导下负责商场全面的日常管理工作，保证经营目标的实现 工作职责说明 在总经理领导下负责商场全面的管理工作； 组织指挥商场的日常经营工作，处理每日发生事宜，在总经理委托权限内，代表商场签署有关协议、合约和处理有关事宜； 做好员工思想工作，加强队伍建设，对员工素质、服务理念、沟通技巧的全面培训； 部门员工的工作安排、管理； 加强自身建设、坚持做好大公无私、踏实工作，处理事情不偏不倚、公正客观； 6．及时反应商户心态； 7．认真完成总经理交办的其他工作任务。 绩效考核 协助参与工作：①广告营销；②招商；③加强了公司管理团队的建设。 2、提供建设性的意见：据所建议的具体内容划分大、中、小。 薪酬与福利构成 基本工资 + 福利津贴 + 绩效工资+ 1.5%季度奖 拟制：_____ __ 批准： __ 岗位执行人签名：