佛山市顺德区行政事业单位财务管理软件采购SD07016.docVIP

佛山市顺德区行政事业单位财务管理软件采购（SD07016） 商务条款 1、完工期：第一阶段完成对所有行政事业单位财务软件实施工作，期限为：2007年5月15日前；第二阶段完成所有二次开发和软件实施工作，整体项目验收合格，期限为： 2、付款方式： 1）合同签订生效后的15个工作日内支付合同总额的30％； 2）完成第一阶段财务软件实施工作后15个工作日内，支付合同总价的20%； 3）完成第一阶段二次开发和软件实施工作后，交付使用并最终验收合格后15个工作日内，支付合同总价的45%； 4）无违反合同约定的，余款（即合同总额的5％）在本项目验收合格满一年后的30个工作日内付清。 3、售后服务最低要求： 1）免费升级服务期：2年，在该服务期内，免费为用户进行版本升级、软件维护、数据维护，使用培训等上门服务（在项目验收合格后开始计算）； 2）响应时间：即时响应；2小时内到达现场（如电话响应无法解决）； 3）修复时间：24小时内解决，确保系统的正常工作。 4、培训最低要求： 1）培训地点：投标人提供场地费用，必要的培训资料、文件和设施。 2）培训人数：所有软件使用人员和相关技术人员。 3）培训时间：一般用户，每人不少于1日的用户现场单独培训；财政局管理用户：不少于2日的集中培训和每人不少于2日的用户现场单独培训；财政局技术人员：不少于5人三个月的相关技术培训。 4）培训内容：确保用户能够对系统足