西格玛分析工具运用统计技术.pptVIP

一、基本概念 分析过程或体系以确定应用哪些方法来消除目前业绩与目标之间的差异 应用统计技术来指导分析。 1、分析阶段的作用 采用严密、科学的分析工具进行定量或定性分析，最终筛选出关键影响因素x’s。只有筛选出关键x’s，改善阶段才会有的放矢。 2、分析阶段的输入 分析阶段的输入为测量阶段的输出。 3、分析阶段的输出 a.影响项目y的所有x’s 分析阶段主要目标是发现影响项目Y的主要因素，但首先是要找出所有可能的因素，特别注意不能漏掉可能的影响因素。 b.影响项目y的关键少数x’s 这是分析阶段的主要输出，它直接影响改善质量即项目成败。将关键少数因素和多数次要因素分离开是分析阶段的首要目标，也是6西格玛系统的核心技术之一。 二、主要工具 1、 图形分析工具 1）过程图分析(SIPOC) 2）排列图分析 3）时序图分析 4）直方图分析 5）因果图分析 6）关系图分析 7）失效模式和影响分析 8）质量功能展开 9）故障树分析 三、假设检验 1、什么是假设检验 对总体参数分布做某种假设，再根据抽取的样本观测值，运用统计分析方法检验这种假设是否正确，从而决定接受假设或拒绝假设的过程。 在六西格玛的分析阶段