法治视域中的高校学生情商管理行为-江西理工大学学报.DOC

———————————— 收稿日期：2014-09-12 基金项目：教育部人文社会科学研究专项任务项目（编号：13JDSZ2087） 作者简介：张立刚（1970- ），男，讲师，主要从事法学理论、教育法学、学生管理等方面的研究，E-mail:zlg9705@163.com. 法治视阈中的高校学生情绪管理行为 ——从“复旦投毒案”说起 张立刚 （山东警察学院法律部，济南 250014） 摘 要：大学生情商低下导致校园暴力犯罪案件的频发凸显了高校学生情绪管理工作的重要性，“以学生全面发展为本”的教育理念、学生情绪管理能力现状以及其自身的独特性都对高校学生情绪管理工作水平提出了更高的要求。但是，高校学生情绪管理工作无法可依、无规可循、无章可建的现状却表明其重要性尚未得到立法者和决策层的全面认识和充分重视。高校应当遵守教育法治建设的价值原则，加强情绪管理立法，并构建合理有序的运行机制，以提升高校学生情绪管理行为的法治水平。 关键词：高校；情绪管理；校园犯罪；立法；法治 中图分类号：G649.21 文献标识码：A 针对2013年4月16日发生的“复旦投毒案”，犯罪心理学家分析指出，引发行为人实施犯罪的是“人际冲突引发厌恶动机”，行为人通过实施犯罪行为来宣泄其不良情绪[1]，其犯罪动机更多地属于情感层面。近20余年来，由于情商低下和情绪管理不善而引发的此类高校暴力犯罪案件已屡见不鲜，“复旦投毒案”的发生在某种意义上正是受到了多年前的清华、北大铊投毒案的“诱导”（加害人林森浩供述）。校园暴力犯罪案件的频发，凸显高校学生事务管理中存在明显“短板”和面临无法逃避的现实课题，这就是在“依法治校”和“以人为本”的二维制度框架下如何有效地管理和调控大学生情绪认知和驾驭的问题。 一、高校学生情绪管理行为的概念及特征 情绪管理可以作为心理学的研究对象，被视为不同场所中的个体在多重规则管辖下，出于不同目的使用不同情绪技能的过程[2]；情绪管理又是管理学的研究对象，是管理学发展到“文化人”阶段越来越重视对人的社会需求、心理感受和情绪研究的必然结果[3]。文中所论“高校学生情绪管理行为”既非单纯的心理学范畴，也不是泛泛而论的管理学范畴，而是指作为高校学生事务管理的组成部分，存在于特定的空间（高校）、由高校管理者运用心理学和管理学知识与方法对特定的管理对象（大学生）的情绪认知及表达进行疏导、调控的管理行为，具有独特的内在特征。 首先，高等学校是公共组织，高等教育服务是准公共产品，高校学生情绪管理行为是为了达成特定的公共目的，具有鲜明的公共性特征，其根本的目标是追求高等教育效益的最大 化。 其次，高校学生情绪管理行为具有教育与管理的双重功能，具有很强的主体色彩和观念导向。高校可通过其情绪管理行为，全面介入学生的社会生活，鼓励学生有效地进行自我情 绪认知和管理。情绪管理行为的导向功能使其成为营造学校教育秩序、培育校园文化生活、塑造学生良好情绪状态的有效手段。 再次，高校学生情绪管理行为的对象具有特定性，管理既要体现出广泛性，又要具有较强的针对性和倾向性。高校学生情绪管理行为是一般的管理行为，通过情商教育、情绪管理，培养学生健康积极的情绪体验，引导学生建立科学合理的自我情绪宣泄和调控机制。更重要的是，高校管理者应当建立一套有效的学生不良情绪筛选、发现机制，把管理工作重点指向那些有可能在情绪控制上出现问题的学生，并应根据不同学期、不同社会环境相应调整情绪管理行为的内容。 最后，《教育法》的立法目的和《普通高等学校学生管理规定》的立法目的都表明，高校学生情绪管理行为应当是高校学生管理事务的组成部分，是高校应当履行的一项管理职责。但由于高校学生情绪管理行为不涉及高校与学生之间基础法律关系的变更，在实践中很难受到司法机关的合法性审查。因此，高校学生情绪管理行为必须遵循教育性、科学性、自治性和艺术性的内在要求。 二、高校学生情绪管理行为的重要性 （一）情绪管理是高校学生事务管理工作贯彻“以人为本”理念的必然要求 长期以来，我国高等教育重视学识教育，忽视学生情感、情绪、人格等情商因素的挖掘与培养，从而导致大学生“高智商、低情商”现象的产生。“复旦投毒案”非常典型地凸显了大学生情商低下和高校学生情绪管理工作普遍缺失的恶果。这是与“以人为本”理念相违背的。“以人为本”的理念反映在高校学生事务工作中就具体化为“以学生全面发展为本”的教育理念，要求高等教育要注重