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老年旅游用品设计的市场化策略探讨 ［摘要］老年人旅游是当前旅游行业普遍关注的热点， 并日益受到多方关注，然而作为老年人旅游的专业用品市 场却不能适应老年人旅游的迅速发展。很多老年人根本买 不到称心合意的旅游用品，这也反映出当前老年人旅游用 品市场的巨大空间。如何为老年人开发设计出符合他们需 求的用品，是本文作者力图分析和探求的，也希望能为老 年人旅游用品市场的发展带来一些启示。 ［关键词］老年人；旅游用品；设计；市场策略 我国是世界上人口最多的国家，也是世界上老年人口 最多的国家，还是世界人口老龄化速度最快的国家之一， 我国正在快速步入老龄化社会。老年市场和老年产业如同 老龄问题一样，已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题。 随着全球人口老龄化的加剧，老年人作为一个消费群体已 得到越来越多的关注。老年旅游以其旺盛的市场需求、快 速的增长速度和巨大的发展潜力，已发展成为出游率相对 较高、出游时间较长、旅游消费较高的细分市场，并将成 1=1为未来的重点市场。据中国老龄委的调查，发达国家旅游 者人数中老年人占到6成，而我国老年人旅游的比例还不 1=1 足3成，我国老年旅游市场发展空间巨大。开发老龄人口 旅游市场，振兴老龄人口旅游产业，已成为促进旅游经济 持续增长和可持续发展不可缺少的内容。 一、我国人口老龄化给旅游市场带来的启示 根据有关报道，我国目前60岁以上人口已达到亿，占 到总人口比例的％,是世界上老年人口最多的国家，并正以 每年3%速度急剧增长。有些城市所占比例还要大一些，如 长沙市目前有60岁以上老人82万人，占总人口的％。预计 到XX年我国老年人数将超过2亿人并开始进入迅速增长期, 2020年老龄化水平将会是17%。现在是世界上每5个老人 中就有1个中国老人，到了 2030年将是世界上每4个老年 人口中就有1个中国老人。目前中国老年人消费能力每年 达3300亿元，预计XX年将达到1万亿人民币，业内人士称: 今后中国老年用品市场随着老年教育、老年旅游、老年健 康护理和老年家政服务等的进一步完善将以年均过亿的速 度增长，发展潜力非常巨大。因此，努力开发“银色”旅 游市场，是旅游市场发展的新机遇、新的增长点。 从老年人口的心理特点来看，老年人在为国家、为社 会贡献了大半生，退休后他们最怕被社会所淡忘和遗忘。 许多老人对社会怀有极强的责任感，只要他们感到自己还 能被社会所接纳就足够了。另一方面，旅游活动是人们在 满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式，在 本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定，把自己融 于人类社会、参与社会发展的一种形式。这样老年人选择 旅游便成为一件自然的事了。 从国家旅游局公布的1 998年以来我国旅游的外国旅游 者年龄结构来看，45—64岁的占全部来华旅游者的％,超过 51岁的老年人的占全部来华旅游者的％,仅次于商务旅游活 动为主的中年组的％。根据最近一次世界老人年旅游大会的 资料，美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁，他们当中 有47%的人有过远程出游的经历。可见，老年人已构成了旅 游人口中颇具规模的一支队伍。 从老年人的消费水平来看，在旅游人群中，老年人的 消费水平并不低，而且消费潜力大，特别是在发达国家。 另外一方面，他们的开销却比年轻人少得多，子女已远离 他们、社会保险免去了他们的后顾之忧。所以，许多身体 健康的老年人往往选择昂贵的航空和游船来旅游，给旅游 企业带来高额利润。 从我国自古有尊老爱老的习俗来看，如据对北京、上 海几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查, 其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“旅游梦”。此外, 我国许多高收入老年人依靠自身储蓄，也可四处游历甚至 境外旅游。 二、我国老年旅游用品市场状况和需求分析 有投资者说：“人类在18世纪发现了儿童，19世纪发 现了妇女，20世纪发现了老年人。”老年市场的迅猛崛起， 引发了世界各国的新一轮投资高潮。市场投资者通常把目 标群体锁定在消费意愿和消费能力强盛的年轻一族，却将 看似冷门但颇具潜力的老人用品市场给忽略了。但在发达 国家，老年人用品市场早就成为未来十大市场之一。中国 的老年产业扑面而来，为政府和企业都提出了新的挑战和 商机。老年产业是以年龄以及由年龄决定的消费特征为标 志而划分的产业，即为满足老年人的特殊消费需求而为他 们提供产品和服务的产业，它包括传统老年产业如服装、 食品、特殊商品、交通、保健、老年福利设施以及现代老 年产业如娱乐、旅游、住宅、社区服务业、老年教育等多 种行业。据统计，目前我国老年人数量已达亿人，按照每 人每年消费1 000元保守计算，老人用品市场价值已达1 500亿元，而据不完全统计，目前我国老年人用品的市场供 应仅有500亿元，且多集中在保健品领域。对其他的老年用 品基本属于空白状态