hr1002内部交流跟商议.docVIP

沿海集团内部交流与沟通 1.目的 建立公司内部无处不在、畅通无阻、安全有效的沟通渠道；使职员能够通过沟通渠道及时知晓公司动态和信息，同时通过适当的渠道反映问题，表达意见。 2.范围 集团全体职员。 3.职责 集团人力资本经营部负责制定本制度；地区人力资源部遵照执行。 4. 内部的沟通渠道 4.1 门户开放 公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门，让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见，同时也要求所有的管理人员经常走出办公室，关注下属的想法和情绪；公司提倡坦诚的交流，职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出，并不应因此遭到指责和批评。 4.2 沟通会 让公司决策层走近职员，倾听职员的想法，职员的问题可以当场得到决策层的答复，同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。 4.3总经理面谈 如职员需要与决策层领导单独面谈，可以通过人力资源部安排，让职员有机会与决策层领导直接交流。 4.4 工作面谈（转正、调薪、岗位变动、绩效评估、离职） 新职员即将转正时，职员的上司需要与职员进行转正面谈，了解职员加入公司后的工作体会，给予职员试用期的工作评价，并明确告知职员转正后的职务和薪金级别； 如果职员有薪金和岗位变动，职员的上司应该与职员面谈，解释公司的决定，倾听职员的意见； 进行绩效评估和职员职业生涯规划时，职员的上司与职员进行绩效面谈、职业发展面谈，就职员的工作表现和潜力进行评估和反馈，并对职员今后的工作和职业发展提出建议； 如果职员即将离开公司，职员的上司或人力资源部应与职员进行离职面谈，聆听职员选择离开的原因。 4.5 制定共同目标工作讨论和会议 公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系要求管理者在制定目标的时候倾听团队的意见，共同分享愿景。这样的讨论和工作会议在日常管理中持续不断的进行，这是一个倾听工作意见，表达工作愿望的渠道。 4.6 “ 员工心声”邮箱沟通 公司有畅顺的电子邮件系统，员工可就企业经营管理的任何方面提出合理化建议，也可对任何违反集团政策、流程制度的行为进行投诉举报，公司将安排专人对员工的建议和投诉进行跟进、处理并保密，以确保员工权益。 “合理化建议”邮箱：suggestion@ ，“投诉举报”邮箱：complain@ 4.7 网上专业论坛 公司创建了众多的专业论坛，如职员在专业管理上有任何意见和建议，或希望能与其它同事进行观点交流分享，均可通过网上论坛直接发表。 4.8 职员满意度调查 公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，职员可完全凭自己的真实想法反馈而无须任何顾虑。 4.9 公司的信息发布渠道（公司网站、公告板等） 公司拥有内、外部网站，并有专人进行维护和更新，在重要的办公通道还设置公告板等，让职员方便、快捷的了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。 我们提倡个人与公司以及职员之间坦诚的沟通，致力于营造良好、融洽、简单的人际关系。欢迎职员使用以上沟通渠道进行交流。