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Tab 3: SPC 统计过程 控制 Tab 3: 统计过程控制 6个西格玛与 SPC 6 个西格玛质量的重点是将控制范围转移到工序的上游，以充分利用对工序输入变量特征（关键X）的控制 什么时候使用SPC？ 希望获悉什么信息？ —关键过程变量（X或Y）在随时间变化吗？（即该过程稳定吗？） 如何观察输出变量？ — 基于实时数据、显示过程变化的图表 控制图表包含内容 假设检验? 过程的稳定性 控制图表类型 存在两种控制图表类型: 变量图表－ 用于监控连续变量值X，如:一个直径或消费者满意度评分。 属性图表－ 用于监控离散变量值X，如:合格产品/次品数量，或存货水平。 X Bar西格玛 （Xbar-S)控制图 用于分析和控制连续 过程变量 能够使用Xbar－S 图 在测量阶段，通过图形显示方式将变差的特定原因与一般原因分离。 在分析和改进阶段，在完成假设检验之前检查过程的稳定性。 在控制阶段，在改进措施实行后检验过程控制。 使用Minitab软件构建Xbar-S图表 使用Minitab软件构建Xbar-S图表 看！！…现在出现了什么? 分析控制图 计算变差图的控制限 要确定“s”的控制限，首先计算每一个分组的“s”值。 下一步计算平均值“S” 确定控制限的上下线。 计算方法基于与平均值图相似的概念，但是较之更为复杂。幸运地是，Minitab可以计算出这