企业管理概论第四讲企业内部环境分析.pptVIP

第四章 企业内部环境分析 企业的内部环境 企业的内部环境是指企业对自身的条件主要是内部资源和能力的现状及其变动趋势进行分析，通过分析找出影响企业未来发展的优势和劣势，扬长避短，谋求企业的成长和壮大。 内部环境分析目的：扬长避短 一、资源、能力与企业竞争优势 长期以来,围绕企业如何获取竞争优势问题进行了大量研究，产生了许多理论和流派。 1、环境决定论 20世纪60—80年代，人们认为超额利润是由外部环境特点决定的。公司只有在实施了适用于宏观及行业和竞争环境的战略后才能获得超额利润。 最具代表性的理论是以迈克尔·波特为代表的强调竞争优势来源于产业结构的产业分析理论 2、资源基础理论(RBT) 20世纪90年代以来，资源基础理论(RBT)兴起，成为目前战略管理领域中重要的主流学派和主要理论前沿之一。 “资源基础理论”的基本观点： 取胜的关键力量不是来自于有吸引力的市场领域，而是公司卓越的、专有的、难以仿效的、可持续提高的战略资源与核心能力。 RBT基于两个假设作为分析前提： (1)企业所拥有的资源具有“异质性” (2)资源在企业之间的“非完全流动性”。 因而企业拥有稀有、独特、难以模仿的资源和能力使得不同的企业之间可能会长期存在差异，那些长期占有独特资源的企业更容易获得持久的超额利润和竞争优势。 资源基础理论揭示了公司独特的资源与能力组合对战略的决定性影响 RBT的实质是以企业内部资源为分析的基础和出发点，通过探讨企业独特的资源与特异能力，达到提升企业竞争优势和获取超额利润的目的。 总结：资源分析与产业分析的互补 1、产业的吸引力取决于企业的资源与能力。不同类型的产业，对于不同能力的企业来说，吸引力是不一样的。 2、资源与能力的竞争力取决于产业的选择 正如一个产业并非对所有的企业都具有吸引力，某种特定的资源与能力也并非在所有产业环境下都有价值和独特性。一种资源在真正能够帮助企业利用环境机会并在竞争中胜出的情况下才算最大限度上实现了自己的价值。 3、公司的战略不仅要同外部环境相匹配，更要同公司的内部资源和竞争能力相匹配。 独特而有价值的资源与能力是企业持久竞争优势的基本源泉。 当波特的产业分析理论风靡于世之际，资源本位企业观的兴起与壮大，为战略管理领域的研究与发展提供了必要的平衡力量，使我们再一次清醒地意识到，战略的实质和精髓在于企业外部环境与内部要素的契合。 外部视角：企业的竞争优势由企业在竞争性的经营环境中的定位所决定的。以波特为代表的产业组织学派认为，企业成功的关键是选择有吸引力的行业，建立进入壁垒，改变行业市场的结构来获取超额利润。（竞争优势） 内部视角：企业是异质的资源和能力的组合。有优质资源和能力的企业比其他企业更具有竞争力。强调资源和能力作为战略主要的基础和公司获利能力的主要来源。(Resource-based view) 二、 企业资源和能力分析 （一）企业资源分析 资源理论把企业的绩效差别归结为企业的资源不同。 所谓资源，是指企业所控制或拥有的各种要素。 几种主要的资源 资源种类 　　 主　要　内　容 财务资源 现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力 物化资源 生产设备及其布局，原料以及采购渠道。 技术资源 各种知识产权以及与之相关的技术知识，技 术储备、创新开发能力、科技人员等 信誉资源 顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系 人力资源 员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。 组织资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。 1、企业资源的分类 按是否容易辨识和评估分为有形资源和无形资源。 （1）有形资源 可见的、能量化的资产。 ?财务资源 现金储备及融资能力（对外筹款和举债能力）、创造现金收益的能力（盈利） 实物资源 厂房、生产设备及先进程度 原料以及采购渠道 （2）无形资源 根植于企业历史、长期以来积累下来的资产。 无形资源是指没有实物形态但却能为企业带来经济效益的资源。 人力资源 员工的知识、技能、管理能力 培训水平、适应力、判断力和工作态度 信任和团队精神 组织资源 技术资源 各种知识产权（商标、专利、著作权、已登记注册的设计、商业机密、特殊的经营执照与许可）以及与之相关的技术知识。 创新资源 创意；科技能力；创新能力。 声誉资源 ——客户声誉（ 品牌及对产品质量、耐久性和可靠性的理解） ——供应商声誉（有效率、相互支持的双赢关系和交往方式） 商誉主要包括品牌知名度、美誉