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过程仿真技术在软件项目管理中的应用研究 过程仿真技术在软件项目管理中的应用研究 I I 过程仿真技术在软件项目管理中的应用研究 摘 要 软件项目失败率一直高居不下，其中主要的原因就是软件项目的不确定性非常高， 项目估算难度很大，项目不能进行有效预测和监控等。虽然业界存在一些预测模型，但 是都具有局限性，不能全面的解决项目管理的问题。随着过程仿真技术的不断成熟、计 算机处理速度的不断增强、一些易用的过程仿真工具也被开发出来，过程仿真技术应用 到软件项目管理中的时机已经成熟。在软件项目管理中应用过程仿真技术将大大加强项 目的预测能力，降低项目的失败率。但是过程仿真技术涉及到很多过程管理和统计学方 面的知识，软件企业往往在这方面的知识和经验都比较缺乏，而且对于如何构建和应用 过程仿真模型也无从着手。 本文的目标就是研究一个可行的方法，探讨如何应用过程仿真技术解决目前软件项 目管理面临的计划和监控问题。本文通过对软件项目的特点进行分析，选择合适的过程 仿真技术，探讨如何建立过程仿真模型，以及模型的数据输入有哪些，如何分析模型的 仿真结果，并通过一个案例展示了模型在软件项目管理中的应用。 软件企业首先应该建立过程资产库，过程资产库包含了覆盖项目生命周期的所有过 程；把公司的商业目标分解到了具体的过程，并建立了过程性能目标；为了度量过程的 性能，建立了过程度量规范，并收集了足够的过程度量数据；对这些度量数据从稳定性 和过程能力方面进行了分析，建立了过程性能基线；分析了一个过程内因子和结果的统 计关系，以及两个过程之间的统计关系，建立了可以进行预测的回归模型；最后应用过 程性能基线和回归模型成功构建了一个过程仿真模型，并应用到了项目管理活动中。在 项目管理过程中，一开始就利用建立好的过程仿真模型配置项目过程，从过程资产库包 含的众多过程中选择了最能满足项目目标的过程，并通过仿真验证了选择结果的可行性； 在项目执行过程中，利用了过程仿真模型对项目进行定量的监督和控制，实时监控了子 过程的稳定性和过程能力以及项目当前状态对总目标的影响，及时的发现了项目出现的 问题，并通过根本原因分析找到了问题的根本原因，采取了纠正措施，通过过程仿真模 型模拟，确认了纠正措施能够满足目标，使项目最终回到了正轨上。事实证明，过程仿 真模型确实能够提高项目的管理水平，提高预测能力和监控能力。 最后本文也谈讨了如何在软件企业的其它活动中应用过程仿真模型，以及过程仿真 II II 模型存在的一些局限性。 关键词性能基线，回归模型，过程仿真模型，配置过程，定量项目监控 PAGE PAGE IV APPLICATION OF PROCESS SIMULATION TECHNOLOGY IN SOFTWARE PROJECT MANAGEMENT ABSTRACT The software project’s failure rateisvery high, one of the mainlycauses is that the uncertainty of software project is high, project estimation is difficult and the project cannot effectively prediction and monitoring. Although the industry has had some prediction models, but all these models have some limitation and cant comprehensivelysolvethe project management problem. With the process simulation technology continuing to mature, computer processing capabilitystrengthened, some powerfully process simulation tools were developed, the time of process simulation technology been applied to software project management is ripe. In software project management,applyingprocess simulation technology will greatly enhance the project prediction ability and reduce the rate of project failure. But the process simulati