营销员邮箱IPAD客户端常见问题及解决方法.PDF

| 1 营销员邮箱IPAD客户端常见问题及解决方法  收发邮件异常，邮箱服务器无响应或无法连接发送服务器  已发送邮件夹中显示两封相同的邮件  变更发件箱存储位置后，已发送邮件丢失  无法准时收发邮件  IPAD客户端邮箱其他事宜 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 1 | 2 IPAD客户端邮箱收发邮件异常 有时因为不小 心随手改变了 邮箱中的某一 个参数时，会 导致邮件不能 正常收发，此 时需留意下邮 箱的设置参数 问题 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 2 | 3 IPAD客户端邮箱收发邮件异常 Step1： 选择错误提示对话框中的 【设置】 选项（右图），也可以直接在主屏 幕上选择设置- 【邮件、通讯录、 日历】中进入提示错误邮件的邮箱 账户（下图） AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 3 | 4 IPAD客户端邮箱收发邮件异常 Step2： 在账户对话框 中确认 【POP 账户信息】中 的电子邮件地 址、 【收件服 务器】的主机 名、用户名和 密码是否正确。 其中，用户名和 密码必填，且用 户名必须为完整 的电子邮件地址， 不可省略 “@ .cn”部分 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 4 | 5 IPAD客户端邮箱收发邮件异常 Step3： 选择发件服务器的SMTP设置，按照如 图标示顺序，在 【 】 对话框中确认 【发件服务器】中的主机 名、用户名和密码是否正确。 其中，用户名和密码必填，且用户名必 须为完整的电子邮件地址，不可省略 “@ ”部分 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 5 | 6 IPAD客户端邮箱收发邮件异常 Step4： 当账户对话框 中收件服务器 和发件服务器 的主机名、用 户名和密码确 认无误后，核 对下加密端口 是否正确。 在POP账户下 选择 【高级】 AIA confidential and proprietary information. Not for distribution. 6 | 7 IPAD客户端邮箱收发邮件异常 Step5： 确认 【收件设置】下的 【使用SSL】 功能是否开启， 【服务端口号】是 否正确。具体端口号说明可依照右 下方提示进行设置 提示：