哈密地区医疗纠纷处理现状调查及对策研究-公共卫生专业论文.docxVIP

— — PAGE 1— 摘 要 哈密地区医疗纠纷处理现状调查及对策研究 摘 要 目的：对医疗纠纷发生原因分析，寻求预防及减少其发生的对策。方法：通过 利用哈密地区医疗事故技术鉴定委员会办公室存档的完整医疗鉴定档案对哈密地区 医疗纠纷及其处置情况进行回顾性调查，分析了解医疗事故发生原因及处理现状。 结果：申请鉴定的途径主要来自于法院委托(57.1％)。鉴定为事故的主要原因有医疗 纠纷文书资料不完善(51．6％)、责任心不强(26.4％)、技术水平低(6.6％)。平均赔偿 金额在3.45万元。结论：预防和减少医疗纠纷的最主要措施是提高医务人员的责任心 和技术水平，改善服务态度，同时，加强医院及科室内部的管理也是防范医疗投诉 的重要措施。 关键词：医疗纠纷；鉴定；策略 新疆医科大学医学硕士学位论文 The investigate and analysis of dispute to medical treatment and preventive countermeasure Abstract Objective ： Through the analysis of medical treatment dispute, to seek the countermeasures to prevent and reduce it. Methods: To make a retrospective