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论检修作业质量管理在企业维检系统应用 【摘要】本文立足企业客观实际，提出了检修作 业质量成本管理的观点。在论述作业质量成本管理的含义、 形成条件及其合理性的基础上，详细阐述了检修作业质量成 本管理在维检系统中的运用及其作用。 【关键词】作业质量成本维检系统检修公司 前言： 宣钢检修公司担负着宣钢大部分生产区域生产设备的 检修任务，是一个相对独立的二级单位。因此，维检系统要 想在生存中求发展，就必须在提高检修质量的同时必须控制 或降低检修成本，才能提高检修效益，以谋求自身更好地发 展。为此，本文提出将作业质量成本管理运用于维检系统管 理体系中的观点。 1?作业质量成本管理的含义及其形成条件 1.1作业质量成本管理的含义 质量成本一般是指企业为了保证和提高产品质量或作 业质量而发生的一切费用，以及因未达到质量标准而产生的 一切损失或赔偿费用。质量成本管理主要包括：质量成本的 统计、核算、分析、考核及质量成本的计划与控制等。 作业质量成本管理是将作业管理与质量成本管理相结 合，并以质量作业为核心，是质量成本管理的一种方法。目 的是为评定质量成本管理的有效性提供手段，并为企业制定 内部质量改进计划、降低成本提供重要依据。 2作业质量成本管理的形成条件 传统的质量成本管理是以“产品”为中心。质量成本管 理的各个环节是围绕一定产品的质量成本而展开的。现代企 业把质量成本管理从“产品”层深入到每一个“作业”层， 形成以作业”为核心的作业质量成本管理体系，是企业在 竞争环境下的必然选择，也是经济发展的必然结果。 作业质量成本管理运用于维检系统的合理性及意义 2.1作业质量成本管理运用于维检系统的合理性 在市场经济条件下，以市场模拟体系出现的检修公司表 现出相对独立的职能地位。就检修公司的检修过程而言，其 基本环节包括：物料准备——检修（加工生产）——试车（产 品检验）一一设备运行（出厂）一一生产车间的使用及信息 反馈（质量跟踪）。由此可知，检修的“生产”过程由多个 “作业”组成，且各作业”间的界限及职能比较明确。尤 其已经实行模拟市场运行机制的维检系统，必须以第一责任 者的地位在今天的市场经济中竞争、生存。为适应这一过程, 检修公司将作业质量成本管理引入维检系统是企业必然的 选择。 2作业质量成本管理运用于维检系统的意义 首先，作业质量成本管理体现了 “过程管理”的新思 维，把维检质量成本管理深入到“作业”过程，实现了检修 质量成本的动态管理。其次，作业质量成本管理体现了 ‘源 流管理”的思想，把“成本动因”理论引入检修质量成本管 理，引导维检系统从本源上寻求减少或消除无效质量作业， 控制作业质量耗费，也使检修质量成本管理处于不断改善的 环境中，有利于维检系统加强质量成本的控制，挖掘质量成 本降低的潜力及准确计算“作业”成本。 作业质量成本管理在维检系统的应用 对于维检系统而言，作业质量成本管理的运用应包括检 修作业质量成本计算和作业质量成本管理。 1检修作业质量成本的计算 检修公司作为一个相对独立的单位，检修成本主要源于 生产车间，因而正确核算检修质量成本显得非常重要。核算 的基本步骤包括： 确认检修主要质量作业和质量作业中心。检修主 要质量作业是指检修公司为保证和提高检修质量活动的作 业。质量作业中心是指围绕某一重要检修过程的质量关联作 业所组成的集合体。主要质量作业通常包括控制作业和控制 失效作业。控制作业主要指预防作业和鉴定作业；控制失效 作业主要是内部损失作业和外部损失作业。因此，将检修质 量作业分为：预防作业、鉴定作业、内部损失作业和外部损 失作业。通过确认检修作业主要的质量作业及确定质量作业 中心，为资源耗费在不同作业中心进行分配提供了基础，也 为成本发生源的明确提供了前提条件。因此，主要质量作业 及作业中心的确认是作业质量成本管理开展的重要基础，维 检系统应扎扎实实地作好这一确认工作。 将检修质量作业耗费的资源，按“资源动因”分 配到各作业中心。检修质量作业耗用资源及作业量的多少， 决定着资源的耗用量。结合检修来说，明确各作业中心的资 源耗用总量，有利于成本发生源的明确，使各作业中心能够 对自己的责、权更明确，有利于质量成本的控制。同时也为 下一步将质量作业成本分配到各“产品”打下了基础。 将按资源动因”分配到各作业中心的资源耗用 量，按照“成本动因”分配到各“产品”，正确核算各“产 品的成本。基于以上检修质量成本的计算方法，建议检修 系统可根据实际情况编制质量成本汇总明细账。 3. 2检修作业质量成本管理 检修作业质量成本管理是提高检修质量的关键，加强检 修质量成本的过程管理是十分必要的。 严把材料、备件质量关 材料备件的型号、规格、材质等质量问题是造成设备发 生故障的重要原因。因此，在检修作业前，应组织专业技术 人员及检